La gran empresa emerge como un refugio frente a la inflación y el desempleo
El ‘Estudio Advice de éxito empresarial’ destaca el papel de las compañías en favor de la economía y la sociedad
La geopolítica se ha introducido progresivamente como un factor cada vez más importante en el estado de ánimo económico de los españoles, según muestra el Estudio Advice de éxito empresarial y reputación de las grandes empresas sistémicas españolas, elaborado por Advice Strategic Consultants. En los últimos cinco años, “la población general ve, percibe y siente” que los conflictos internacionales se suceden unos a otros, sin solución de continuidad: primero fue la guerra en Ucrania, que afectó las cadenas de suministro de alimentación y energía, aumentando precios (inflación); después el conflicto en Oriente Próximo que está reconfigurando la región: un cambio de régimen de Siria; el genocidio en Gaza; la guerra comercial mundial lanzada por Donald Trump y, ahora, la invasión del Líbano y la guerra en Irán. Todo ello, precedido por la pandemia de la covid, genera desasosiego e incertidumbre en la población general, pymes y autónomos, destaca el informe.
Más allá de la política internacional, de la geopolítica, que se podría ver como teóricamente lejana, la realidad es que sus consecuencias económicas negativas se sienten en los hogares y en el negocio de pymes y autónomos: “Una guerra como la de Irán puede afectar a la confianza. Sobre todo si se traduce en más inflación, energía más cara o mayor incertidumbre”.
“La evidencia disponible (Advice Strategic Consultants, Funcas, CIS, Banco de España, Eurostat) apunta a que el conflicto de Irán ya está empeorando el sentimiento económico en Europa y en España, sobre todo por la afectación en los precios de la energía y la inflación, y porque encarece las expectativas de costes y frena decisiones de consumo e inversión”, señala Jorge Díaz Cardiel, socio director de Advice Strategic Consultants.
La guerra de Irán no es un hecho aislado que afecte negativamente el estado de ánimo económico de los españoles: la economía española ya mostraba señales de desaceleración antes del conflicto. Este matiz es importante: la guerra de Irán no es un shock que vaya a hundir automáticamente la confianza, sino más bien un factor que amplifica una tendencia ya débil. Si el conflicto se prolonga o suben más los precios energéticos, el efecto negativo económico en el segundo trimestre será fuerte, reza el informe.
Activo tangible
Así, en un contexto económico en que la confianza se deteriora paulatinamente, cobra cada vez más importancia el papel que las empresas desempeñen a favor de la economía y la sociedad, afectando a su reputación. “En 2026, la reputación está fuertemente imbricada en el entorno y devenir económico y en el empresarial: la reputación empresarial es cada vez más un activo tangible, considerable de ser incluido en la cuenta de resultados de la empresa, y cada vez menos un activo intangible desvinculado de las realidades económicas y de negocio”, se valora en el informe. Y con base en esa valoración las grandes empresas sistémicas españolas actúan como refugio, agarradero, frente a la inflación y el desempleo para la población general, pymes y autónomos, concluye el estudio.
La “cercanía de la marca de la gran empresa” es un factor emergente relevante, que otorga reputación a las empresas sistémicas españolas: la favorabilidad y cercanía y vínculo emocional con las marcas supone (de media aritmética) un 33% de la reputación de las grandes empresas. Esta cercanía pasa por el conocimiento informado de la marca, por un elevado índice de notoriedad, de familiaridad y de favorabilidad, hasta el punto de que hay un vínculo emocional entre las personas y las marcas de las grandes empresas sistémicas españolas”.
Ese vínculo emocional entre marcas y stakeholders es positivo y en 2026 contribuye fuertemente a la reputación de las grandes empresas españolas en conjunción con otros factores. El ranking de 2026 de las empresas con mejor reputación es reflejo de la columna vertebral de la economía española. En el top 10 de grandes empresas españolas con más y mejor reputación en 2026 están, por este orden, Fundación Bancaria La Caixa, El Corte Inglés, CaixaBank, Inditex, Banco Santander, Mercadona, Telefónica, Cellnex Telecom, Meliá Hotels International e Iberdrola.
Los factores que, en la medición de 2026, han tenido más importancia para los públicos entrevistados que en ediciones anteriores son de dos tipos, endógenos y exógenos. Entre los factores exógenos ha influido sobremanera la percepción sobre las guerras abiertas y que afectan a la economía.
La gran preocupación de los públicos entrevistados en el estudio es “cómo afecten las guerras a la economía española”. Sobre todo, en un contexto histórico evolutivo: “Es como si no levantáramos cabeza desde la covid: una guerra detrás de otra”, dice un líder de opinión en el estudio cualitativo.
Entre los factores endógenos a las empresas cabe destacar la confianza. “Las diez empresas que encabezan el ranking Advice se han ganado la confianza de la población general, de las pymes y de los autónomos. Y, viceversa: los públicos entrevistados han otorgado su confianza a esas empresas. En 2026, el vínculo emocional de los españoles con las marcas de las grandes empresas; el cumplimiento del gobierno corporativo; la confianza; el éxito; el compromiso social, y la aportación a la riqueza nacional (PIB) son los factores con mayor influencia en la generación de la reputación empresarial”, explica Díaz Cardiel.
Confianza
El factor confianza aparece por primera vez en primer lugar desde la Gran Recesión (2008-2014), como uno de los más imprescindibles para que las empresas tengan reputación. En el estudio, la confianza se compone, entre otros, de los siguientes parámetros: experiencia global de la interacción entre la persona y la empresa; servicio al cliente/consumidor en mercados B2B y B2C, respectivamente; recomendación a terceros: la máxima expresión de la confianza de una persona en una empresa es que, consecuencia de los dos factores previos, esté dispuesta a recomendar dicha empresa a familiares, amigos, otros profesionales, etc.
La confianza está vinculada, también, con la necesidad de contar con una excelente comunicación y buena imagen de marca que reflejen la realidad objetiva de lo que es y hace la empresa, en su actividad y responsabilidad social. Los tres factores se interrelacionan: la reputación es el espejo de la empresa.