Iberia amplía su comité de dirección para ejecutar el nuevo plan estratégico
La aerolínea independiza la dirección de Clientes, antes integrada en el área Comercial, y estrena la de Estrategia, Transformación y Sostenibilidad. Al frente estarán dos directivos de la casa, Beatriz Guillén y Diego Fernández, respectivamente
El comité de dirección de Iberia ha incorporado dos nuevas posiciones ante la tarea que se avecina para desplegar su nuevo plan estratégico en un momento de fuerte presión de rivales como Air France, Lufthansa, Ryanair o la española Air Europa. Este órgano de decisión que lidera el presidente Marco Sansavini vuelve a tener una dirección de Clientes independiente, confiada a Beatriz Guillén. También se suma a la cúpula directiva Diego Fernández como responsable de Estrategia, Transformación y Sostenibilidad. El plan Vuelo 2030 será presentado en junio, coincidiendo con el día de los mercados de capitales del grupo IAG.
Iberia habla de la apertura de una nueva etapa de transformación, con desafíos como elevar la oferta de conectividad gracias a la entrada del modelo de largo radio A321 XLR, o el avance en la descarbonización de las operaciones con el uso de combustibles sostenibles de aviación (SAF por sus siglas en inglés).
Con el estallido de la pandemia, la dirección de Clientes fue integrada en el área Comercial, pero reconquista ahora su independencia y un puesto en el comité de dirección. La nueva responsable, Beatriz Guillén, ha desempeñado hasta ahora la dirección de Ventas Globales y Loyalty. Bajo su batuta estarán áreas como la de Experiencia de Cliente, Compromiso con el Cliente, CRM & Marketing Automation y Loyalty.
La compañía aérea ha querido destacar la importancia de la nueva dirección de Estrategia, Transformación y Sostenibilidad, que une varios departamentos bajo la batuta de Diego Fernández Ortiz, hasta ahora director de Estrategia y una de las personas que lideró en Bruselas el intento de adquisición de Air Europa, al que se renunció en agosto de 2024 ante la fuerte exigencia de concesiones a la competencia que realizó la Comisión Europea. El área de Transformación descansaba en la Dirección Financiera, y la de Sostenibilidad medioambiental estaba integrada en la Dirección Corporativa. Esta última se queda al mando de las acciones dedicadas al impacto social positivo de Iberia.
El comité de dirección de Iberia pasa a estar formado por diez miembros, con Marco Sansavini como presidente y consejero delegado. Gabriel Perdiguero es director de Finanzas y Tecnología; María Jesús López Solás está al frente de la dirección Comercial, Desarrollo de Red y Alianzas Officer; Ramiro Sequeira es director de Operaciones; Juan Cierco conduce la dirección Corporativa; María Bello es la directora de Personas y Diversidad; José Luis de Luna se encarga de Relaciones Laborales, Legal y Gestión de Recursos Humanos; Enrique Robledo dirige la división de Mantenimiento; Beatriz Guillén ha tomado la dirección de Clientes, y Diego Fernández lidera la de Estrategia, Transformación y Sostenibilidad.
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