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Airbnb se dispara en Bolsa tras su récord de ingresos y sus optimistas previsiones

El beneficio de la compañía cayó un 45% por los créditos fiscales del año anterior, mientras que la facturación aumentó un 12%

Brian Chesky, fundador y consejero delegado de Airbnb, en una imagen facilitada por la empresa.
Brian Chesky, fundador y consejero delegado de Airbnb, en una imagen facilitada por la empresa.Jessica Chou (Jessica Chou)
Miguel Jiménez

Los inversores celebraron este jueves los buenos resultados de Airbnb y sus previsiones de una fuerte demanda para el primer trimestre del año. Los ingresos de la compañía crecieron un 12% en 2024, hasta un récord de 11.102 millones de dólares (unos 10.600 millones de euros). Pese a ello, el beneficio cayó un 45%, hasta 2.648 millones de dólares, debido a los créditos fiscales extraordinarios que se apuntó en sus cuentas del pasado año. Las acciones de la compañía subían en torno a un 15% fuera del horario habitual de negociación. La demanda turística sigue muy fuerte tras su recuperación acelerada tras la pandemia.

El cuarto trimestre fue el de mayor crecimiento de noches y reservas de todo el año 2024, con un aumento del 12%, hasta 111 millones. La empresa prevé mantener ese buen momento. “Estamos entusiasmados con la fuerte demanda continua que estamos viendo en 2025. Para el primer trimestre de 2025, esperamos obtener ingresos de 2.230 millones a 2.270 millones de dólares, lo que representa un crecimiento interanual del 4% al 6%, o del 7% al 9% excluyendo el impacto de las divisas”, indica la compañía.

Eso supone un cierto frenazo en el crecimiento, que se explica por que las cifras del primer trimestre de 2024 se beneficiaron tanto de la temprana fecha de la Semana Santa como del día extra por ser año bisiesto, con un impacto de unos tres puntos porcentuales, según la empresa. Excluyendo el impacto de los factores del calendario y el impacto cambiario por la fortaleza del dólar, la empresa calcula que el crecimiento de los ingresos interanuales sería del 10% al 12%.

En el cuarto trimestre del año, los ingresos de Airbnb aumentaron un 12%, hasta los 2.480 millones de dólares. Además del aumento de las noches reservadas y del ligero repunte de los precios, la empresa también ha encontrado nuevas vías de ingresos con un seguro de viaje para huéspedes y la introducción de una comisión de servicio adicional para las reservas en divisas.

La compañía logró en esos tres meses un beneficio de 461 millones de dólares, frente a unas pérdidas de 349 millones de dólares en el mismo periodo del año anterior. Con ello, Airbnb ha logrado beneficios en los cuatro trimestres del año, a diferencia de los anteriores ejercicios. El valor bruto de las reservas en la plataforma creció un 13% en el cuarto trimestre, hasta los 17.600 millones de dólares y un 12% en el conjunto del año, hasta los 81.800 millones.

“En 2024, superamos el crecimiento del sector de viajes, con ingresos, noches reservadas y valor bruto de las reservas que se aceleraron en el cuarto trimestre. Este crecimiento refleja las mejoras significativas que hemos realizado en la usabilidad, asequibilidad y fiabilidad de Airbnb, y estamos entusiasmados por aprovechar este impulso en 2025″, señalo Brian Chesky, cofundador y consejero delegado de Airbnb en un comunicado.

Las noches reservadas y los ingresos ajustados de Airbnb en el cuarto trimestre superaron las expectativas, gracias a una “aceleración del crecimiento” en todas las regiones, especialmente en Asia-Pacífico y América Latina, según la empresa. La compañía ha introducido mejoras en las búsquedas, la comercialización y los medios de pago disponibles en la plataforma, especialmente en su aplicación, que ya absorbe el 60% de las reservas.

Aunque Airbnb está presente en más de 220 países y regiones, la mayor parte de su negocio, en torno al 70%, se concentra en cinco países, con Estados unidos a la cabeza, seguido por Reino Unido, Canadá, Francia y Australia. La compañía lo ve como una oportunidad para aumentar su penetración en el mercado a nivel mundial. En el cuarto trimestre, la tasa media de crecimiento de las noches brutas reservadas en origen en sus mercados en expansión fue más del doble que la de sus mercados principales. Latinoamérica, donde sobresale Brasil, y la región de Asia Pacífico se han convertido en motores de crecimiento de la compañía, con tasas superiores al 20%.

Los precios se han mantenido relativamente estables, con una tarifa media de 158 dólares por noche en el cuarto trimestre, un 1% superior a la de un año antes. La plataforma cerró el año con más de cinco millones de anfitriones y más de ocho millones de alojamientos activos en todo el mundo. Airbnb está tratando de aumentar la fiabilidad y calidad de los alojamientos y ha retirado más de 400.000 de su oferta desde que en 2023 empezó a implantar esa estrategia.

Diversificación

Uno de los objetivos de Brian Chesky es diversificar los ingresos de la empresa más allá de los alojamientos utilizando su plataforma y su base de clientes. Este año espera invertir entre 200 y 250 millones de dólares para el lanzamiento de nuevos negocios durante este mismo año, según indica en su carta a los accionistas. En ella no se concreta en qué consistirán esas nuevas líneas de negocio, pero en anteriores ocasiones la empresa ha señalado como posibilidades los tours turísticos, clases, talleres y servicios adicionales durante las estancias como cocineros, servicios de limpieza o masajes a domicilio. En la conferencia con analistas, los directivos han indicado que empezarán a lanzarse en mayo.

“Estamos ejecutando una estrategia de crecimiento plurianual para perfeccionar nuestro servicio principal, acelerar el crecimiento en los mercados globales y lanzar y ampliar nuevas ofertas. Ya hemos hablado mucho en llamadas anteriores sobre cómo nos estamos preparando para expandirnos más allá de nuestro negocio principal. Y este es el año en que verán el comienzo de un nuevo Airbnb”, ha indicado Chesky en la conferencia con analistas.

Incluyendo esas inversiones, Airbnb espera que el margen anual de beneficio bruto de explotación (Ebitda) sea de al menos el 34,5%. La compañía espera que las inversiones afectarán más a los márgenes durante los primeros nueve meses de 2025, cuando la empresa lance los nuevos servicios, pero prevé “una contribución más significativa al crecimiento de los ingresos a medida que estos negocios se amplíen en los próximos años”.

Preguntado sobre cuáles serán esos negocios, el consejero delegado de Airbnb ha remitido a su lanzamiento en mayo y ha preferido dar solo algunas ideas sobre la estrategia, en la que ha puesto como modelo a Amazon. “Creo que podemos hacerlo de manera bastante eficiente porque no vamos a lanzar aplicaciones o marcas separadas. Vamos a tener una aplicación, una marca, la aplicación de Airbnb. Queremos que la aplicación de Airbnb sea similar a Amazon y que sea un lugar al que acudir para todas tus necesidades de viaje y de vida”, ha indicado.

“El lugar donde alojarse es, francamente, solo una parte muy pequeña de la ecuación global. Cada nuevo negocio que lanzamos, nos gustaría que fuera lo suficientemente fuerte como para ser independiente, pero que fortaleciera el negocio principal. Creo que cada negocio podría tardar de tres a cinco años en crecer. Un gran negocio podría alcanzar los 1.000 millones de dólares de ingresos, pero no significa que todos lo hagan. Y deberías poder esperar que se lancen uno o un par de negocios cada año durante los próximos cinco años”, ha anunciado.

“Vamos a empezar inicialmente con cosas muy cercanas a los viajes. Así que cuando la gente reserva un Airbnb, hay muchas experiencias, servicios y otras cosas que harían su estancia más especial. E incluso incluiría cosas que no pensarían en buscar. Y a partir de ahí, vamos a seguir expandiéndonos y vamos a expandirnos a más servicios de anfitriones para permitirles ser mejores anfitriones. Y luego, con el tiempo, nos alejaremos cada vez más de nuestro núcleo. Creo que la analogía de Amazon es muy buena, es decir, empezaron con libros. Lo más parecido a los libros eran los DVD y los CD cuando la gente compraba soportes físicos. Y luego pasaron a, no sé, tal vez juguetes y otras cosas. Y finalmente terminaron en la moda y muy pronto estaban haciendo cosas bastante alejadas de los medios y los libros. Así que probablemente vamos a seguir ese camino”, ha concluido.

Sobre la firma

Miguel Jiménez
Corresponsal jefe de EL PAÍS en Estados Unidos. Ha desarrollado su carrera en EL PAÍS, donde ha sido redactor jefe de Economía y Negocios, subdirector y director adjunto y en el diario económico Cinco Días, del que fue director.

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