Pequeña empresa y redes sociales: ¿lo estás haciendo bien?
Recomiendan tener una estrategia a la hora de gestionar las redes sociales.
Gestionar las redes sociales es una tarea fundamental para todas las empresas, especialmente para las pequeñas. El ‘Observatorio de la Digitalización GoDaddy 2021: estudio sobre la madurez digital de las microempresas en España y Europa’ pone de manifiesto que un 80% de las pymes usa Facebook con fines profesionales, el 65% de ellas recurre a Instagram, el 31% prefiere Twitter y solo el 27% opta por Youtube.
En ese sentido, elaborar una estrategia de actuación en redes sociales es fundamental para las empresas. Desde GoDaddy recomiendan construir la presencial digital de la marca y compartir contenido de valor para el usuario.
Uno de los principales consejos que ofrecen tiene que ver con el análisis de la red social más adecuada. Según la encuesta elaborada por GoDaddy, un 39% de las pymes españolas utiliza las redes sociales como canal de venta. Los expertos advierten de la importancia de analizar en profundidad quién es el buyer persona de la marca y saber en qué fijarse a la hora de dirigirse a él.
Calendario de contenidos
A continuación, habrá que elaborar un calendario de contenidos y organizar las publicaciones que se vayan a realizar. Esto mejorará la influencia de la marca en las redes sociales. Habrá que tener en cuenta determinadas fechas o momentos del año como son las rebajas o navidades, por ejemplo. También conviene revisar las estadísticas de las publicaciones que se realizan.
Por otro lado, a la hora de crear contenido se debe tener presente el objetivo que se busca. Además, hay que mantener un feed atractivo para seguir atrayendo a usuarios y fomentar el engagement.
Por último, las campañas publicitarias son muy útiles cuando el alcance orgánico de las publicaciones no es el suficiente. La empresa podrá valorar por invertir algo de su presupuesto en publicidad de pago y seguir atrayendo clientes. De hecho, un 16% de los negocios encuestados optan por hacer publicidad en redes sociales.
“Está claro que tener presencia en las redes sociales puede generar un mayor rendimiento hoy en día, ya que cada vez más consumidores recurren a lo digital para investigar y realizar compras online”, asegura el director senior de GoDaddy, Gianluca Stamerra.
