Fashionalia aspira a vender 25 millones en 2025 con su fusión de retail físico y online
La startup tiene tres tiendas en Madrid y este año sumará otras cuatro
En un momento en el que los gigantes del comercio minorista siguen en busca de la mejor fórmula para combinar comercio físico y online, surgen actores quedan una vuelta de tuerca más a ambos conceptos. Es el caso de Fashionalia, una startup que empezó como tienda online de moda al uso y al que, con el tiempo, han sumado tres tiendas físicas. El objetivo: llegar a unas ventas de 25 millones en 2025 y alcanzar entonces las 25 tiendas, llegando a países como Italia o Francia y con el ojo en Latinoamérica.
Pero antes deberán consolidar un concepto que sus fundadores llaman “phygital”, por la unión entre el mundo físico y el online. “Queremos que el cliente se traslade con naturalidad del del retail físico al online y al revés”, explica Sergio Lucas Ocaña, consejero delegado.
Fashionalia basa su idea en un catálogo online de más de 300 marcas de moda, tanto consolidadas, como Adidas o Calvin Klein, como 100% digitales. La clave está en los descuentos, a partir del 10%, con los que vende las prendas a sus usuarios registrados, según el programa de fidelización que elijan. Estos, además, pueden acceder a ofertas efímeras con descuentos añadidos.
Ideas que, salvando las distancias, recuerdan a BuyVip, el outlet online adquirido por Amazon en 2010 por 70 millones. Uno de sus fundadores, Gustavo García Brusilovsky, está detrás de la creación de Fashionalia y es uno de sus fundadores.
Lo es también su responsable de operaciones, Veronika Nikolaeva, que participó en toda la andadura de BuyVip. “Aquella experiencia sirve de mucho: para conocer al cliente, conocer procesos de venta... Pero aquello era outlet y Fashionalia son prendas de temporada”.
En las tiendas físicas el catálogo se reduce a 30 marcas, que rotan según la demanda, y cada prenda tiene un código QR que, a través de la aplicación móvil, muestra el descuento al que se puede acceder. Además, el establecimiento cuenta con pantallas para acceder a todo el catálogo online, además de por la misma app. “Si el Covid-19 ha traído algo bueno es el uso del QR, Antes estaba casi abandonado y ahora todo lleva un código asociado”, dice Lucas.
Las tres tiendas están en centros comerciales de la Comunidad de Madrid: Zielo (Pozuelo de Alarcón), Parquesur (Leganés) y Plenilunio (Coslada). Nikolaeva, resume la apuesta por lo físico: “Te da credibilidad. Webs de venta de moda hay muchas, pero cuando la gente ve que detrás hay una tienda real, ayuda. Cada vez que hemos abierto una, los usuarios se han disparado”. En la actualidad son unos 150.000 los registrados.
El plan para 2022 es abrir cuatro tiendas más, dos en Madrid y, en principio, otra en Barcelona. La apuesta es por centros comerciales con gran tráfico. “Para ellos somos atractivos por el grado de digitalización de nuestro formato. Y encajamos en un tamaño, de unos 350 m2, que es grande para pequeños operadores y reducido para los grandes. Y son sitios con tráfico garantizado, si lo eliges bien”, dice Sergio Lucas.
La previsión para 2021 era doblar ingresos hasta 1,2 millones. Y para 2022, triplicarlos hasta 3,6 millones.
Dimas Gimeno, entre sus accionistas
Entre los accionistas de Fashionalia se encuentra el expresidente de El Corte Inglés, Dimas Gimeno, a través de Kapita, su herramienta de inversión en startups. Este también está a punto de lanzar su propio proyecto que fusiona comercio físico y digital, WOW. “Para nosotros es un punto a favor contar con un inversor que conoce el sector y tiene esa visión de modernización del sector”, dice Sergio Lucas, consejero delegado de Fashionalia. “Ambos proyectos podrán retroalimentarse, sobre todo en tecnología, o experiencia cliente”, añade. Este, que pone el horizonte de rentabilidad de Fashionalia en dos o tres años, reconoce estar abierto a la llegada de más inversores.
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