El gran consumo, ante su futuro

La cita anual de Aecoc, que hoy inicia en Sevilla su encuentro del gran consumo, llega en un escenario de mejora del negocio por segundo año consecutivo tras la larga crisis económica y, a la vez, con el bloqueo político despejado tras los últimos acontecimientos. Sin ignorar el efecto perjudicial para el negocio del estancamiento de las Administraciones, es innegable que esta 31 edición se celebra en un ambiente más positivo que los últimos años. La extraordinaria evolución del turismo, que este año romperá todos los récords de visitantes a España en parte gracias a los clientes “prestados” por otros destinos, no es ajena a tal evolución. El sector debe ser consciente no obstante de los grandes retos a los que debe hacer frente en un momento clave para el consumo. Primero, por la evidencia de que las compañías deberán adaptarse a un nuevo consumidor que impone más que nunca en la historia del retail su propio ritmo y condiciones a la hora de comprar. De la mano de este reto, el foco en la digitalización del negocio en todas sus vertientes es la piedra angular en la que habrán de sustentar su competitividad, y, por tanto, su futuro. “Transformarse, arriesgar y explorar nuevos caminos” son las llaves adecuadas para afrontar esa “nueva normalidad” en la que los gigantes tecnológicos han empezado a decir mucho en el sector.