Inicia un procedimiento en los tribunales irlandeses

Ryanair demanda a eDreams y Google por falsear sus tarifas

Ryanair demanda a eDreams y Google por falsear sus tarifas

Ryanair ha iniciado un procedimiento judicial contra eDreams y Google con le objetivo de "dejen de engañar a los consumidores por la publicidad de las tarifas de Ryanair no existentes a través de la página web de eDreams y Google".  Según la aerolínea  éstas prácticas están prohibidas por la legislación del consumidor. Como resultado de ello, Ryanair también ha puesto la Competencia y de la Comisión de Protección al Consumidor en la notificación de las actuaciones".

Según la compañía Google ha permitido que eDreams utilice "subdominios engañosos que publicitan "Ryanair Vuelos baratos" y "www.Ryanair.eDreams.com", y un sitio web imitador con idéntica marca Ryanair, con el fin de engañar a los consumidores para que visite el sitio web de eDreams, al objeto de reservas con eDreams con tarifas infladas.

Según el comunicado difundido por Ryanair,  se ha involucrado en varios casos legales en toda Europa contra los sitios web como eDreams para evitar que los consumidores sean engañados y sometidos a precios falsos y cargos ocultos. 

Ryanair no tiene problemas con Google respecto a la venta de espacios publicitarios, pero ha pedido reiteradamente a Google que informe con transparencia en su publicidad en línea tras numerosas quejas de los clientes de Ryanair que fueron engañados en la compra en el sitio web de eDreams cuando pensaban que estaban reservando en Ryanair.com.

Tras la negativa de Google para detener estas prácticas publicitarias falsas (que son contrarias a la propia código de Google de conducta), Ryanair se ha quedado sin alternativa y ha decidido emprender una acción judicial en contra de ambos eDreams y Google en los tribunales superiores de Irlanda

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