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Las plantillas caen un 5,8% hasta 61.340 personas, mínimo histórico

Las ‘telecos’ reducen 3.802 empleos en 2013, en plena guerra de precios

Desde el inicio de la crisis, las operadoras han reducido las plantillas en más de 11.000 empleos

Usuario hablando por el teléfono móvil.
Usuario hablando por el teléfono móvil.Pablo Monge

Nuevo año de ajustes en el empleo en el conjunto de las compañías españolas de telecomunicaciones. Y ya van nueve ejercicios seguidos de reducciones. Según las estimaciones de la Comisión Nacional de los Mercados y Competencia (CNMC), las operadoras cerraron 2013 con unas plantillas totales de 61.340 trabajadores, un 5,8% menos que en 2012, cuando contrataban a 65.142 personas. En definitiva, las telecos recortaron en torno a 3.802 empleos a lo largo del pasado año, en la mayor caída anual de toda la serie histórica, primero de la CMT y ahora la CNMC.

El sector cerró 2013, un año marcado de nuevo por las guerras de tarifas, con unas plantillas en números mínimos históricos, según la citada serie histórica. Desde el inicio de la crisis económica en España, las operadoras han reducido las plantillas un 15%, que supone un recorte superior a 11.000 empleos.

En este sentido, las dos mayores compañías redujeron la plantilla en 2013. Telefónica concluyó el año con 25.936 empleados (21.705 trabajadores en el segmento tradicional de la telefonía fija y 4.231 en la telefonía móvil), un 5,5% menos que en 2012, cuando su plantilla era de 27.370 personas.

La reducción vino motivada principalmente por el expediente de regulación de empleo (ERE) realizado por Telefónica España entre 2011 y 2013, que supuso la salida de la compañía de cerca de 6.800 personas en ese trienio. La operadora incorporó a cerca de 1.030 personas, un 45% por encima de las cifras previstas en el Plan Social del ERE (muchos proceden del programa Talentum de becarios). En cualquier caso, el saldo final supone la salida de la compañía de 1.474 empleados durante el pasado año.

En la misma línea, Vodafone redujo su plantilla en España en 592 personas durante 2013 hasta 3.614 empleados, un 14% menos que en 2012, cuando su fuerza laboral de la operadora británica en nuestro país era de 4.206 trabajadores. La reducción de plantilla es consecuencia principalmente en el ERE puesto en marcha por Vodafone en la primavera de 2013, así como por la ejecución de diversas externalizaciones llevadas a cabo por la firma.

Ono, que está en proceso de ser comprada por Vodafone, también recortó su plantilla un más de un 8,3% durante el pasado año hasta 2.543 personas. La operadora de cable redujo su fuerza laboral en 233 trabajadores durante 2013, según las estimaciones de la CNMC, en la mayoría de casos por las externalizaciones de actividades realizadas.

Orange, por el contrario, amplió levemente su plantilla en España, al pasar de 3.962 empleados en 2012 a 3.988 trabajadores en 2013. Es decir, el incremento fue de 26 personas. No obstante, el grupo registró un aumento histórico en 2012 al incorporar cerca de 1.000 personas con la compra a Teletech de un call center en Asturias para mejorar el servicio de atención al cliente.

Jazztel cerró 2013 con un total de 1.139 empleados en España, un 46% más que en 2012, cuanto contrataba a 778 personas. La compañía incorporó a 361 trabajadores, de los que 52 correspondieron al segmento puro de operador y 309 al call center de Guadalajara.

Retroceso generalizado en el sector

La reducción global de las plantillas en el sector de las telecomunicaciones en España en 2013 vuelve a coincidir con un ejercicio de dura guerra de tarifas con un nuevo endurecimiento de la competencia. Este escenario provocó, según las estimaciones de la CNMC, una caída de los ingresos totales de la industria durante el pasado año del 7,2% hasta 31.900 millones de euros. Las operadoras españolas volvieron a verse inmersas en una dura guerra de tarifas, escenario que provocó, entre otros descensos, una caída de precios del 24% en el segmento de la telefonía móvil.

La CNMC indicó ayer que el gasto de los hogares españoles en todos los servicios de telecomunicaciones bajó cerca de un 9% en el segundo trimestre del pasado año (último periodo en que se ha contabilizado esta magnitud). Así, el regulador indicó que el precio del paquete de banda ancha y telefonía fija disminuyó un 9,5% hasta 33,2 euros al mes, mientras que el paquete triple, que incorpora la televisión de pago, bajó hasta 48,9 euros, un 7% menos con respecto al mismo periodo de 2012.

El estudio del regulador incluye además por primera vez el dato de gasto medio por hogar por la contratación de un paquete cuádruple, que incluye la telefonía y banda ancha fija y la telefonía y banda ancha móvil y que asciende a 62 euros al mes. La CNMC dijo que el paquete cuádruple supone ya un 10,8% del total de los servicios contratados.

RTVE y Televisió de Catalunya

RTVE cerró 2013 con 6.325 empleados, según las estimaciones de la CNMC, seis trabajadores más que a la conclusión del año anterior.

Televisió de Catalunya terminó el pasado año con 2.030 empleados, según el informe trimestral de la CNMC, 41 personas menos que a finales de 2012.

En el apartado de resto de empresas, figuraban 16.904 trabajadores a la conclusión de 2013, 1.534 personas menos que en el año anterior.

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Sobre la firma

Santiago Millán Alonso

Es periodista de la sección de Empresas, especializado en Telecomunicaciones y Tecnología. Ha trabajado, a lo largo de su carrera, en medios de comunicación como El Economista, El Boletín y Cinco Días.

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