Inicia 2.500 expedientes

Consumo dicta 2.000 laudos sobre preferentes en un mes

La Junta Arbitral Nacional de Consumo ha dictado 2.000 laudos, todos ellos estimatorios, y ha iniciado otros 2.500 expedientes en el primer mes desde que comenzara el procedimiento especial para la resolución de los conflictos generados por la comercialización de acciones preferentes.

Según informa en una nota el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, el Instituto Nacional de Consumo (INC) ha firmado un convenio con la Abogacía del Estado para la designación de 23 abogados como nuevos árbitros.

Hasta ahora, el arbitraje se ha efectuado con un decena de árbitros, técnicos del INC y licenciados en Derecho, que han tratado un “importante volumen de reclamaciones de consumidores”.

Ahora, se prevé agilizar aún más la tarea, con la firma del acuerdo de colaboración citado, por parte de la presidenta del INC y secretaria general de Sanidad y Consumo, Pilar Farjas, y la abogada general del Estado, Marta Silva

Por ello, la Junta Arbitral de Consumo estará “en condiciones” de resolver el gran volumen de reclamaciones de los afectados que hayan sido aceptadas, así como de asegurar su resolución en un plazo de tiempo “reducido”.

INC ha visto desde el primer momento “la necesidad de intervenir para reparar el daño sufrido por los afectados” como consecuencia de una comercialización “inadecuada” de estos productos financieros complejos.

Además, es un “gran reto del arbitraje de consumo”, que nunca hasta ahora había resuelto conflictos financieros ni había tenido que atender una cantidad tal de reclamaciones.

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