Promover la transparencia en los contratos bancarios

La "letra pequeña" de los contratos bancarios no podrá ser inferior a dos milímetros

El Banco de España obligará a las entidades financieras a eliminar así la 'letra pequeña´ de los contratos para productos y servicios bancarios para mejorar la protección de los clientes así como promover la responsabilidad en la concesión de créditos.

La normativa del Banco de España está indicada en la circular 5/2012 del 27 de junio, emitida a entidades de crédito y proveedores de servicios de pago sobre la transparencia y responsabilidad en la concesión de préstamos que publica hoy el Boletín Oficial del Estado (BOE). Según lo indicado en el texto, "La letra a utilizar en los documentos de información tendrá un tamaño apropiado para facilitar su lectura. En todo caso, la letra minúscula que se emplee no podrá tener una altura inferior a dos milímetros".

Asimismo, las entidades están obligadas a que todo lo que deba destacarse en la información previa a un contrato se haga del mismo modo. Así, si se opta por poner texto en negrita, no se podrá usar ésta para otra información del documento, ni siquiera en los títulos del mismo.

El texto profundiza en las iniciativas con las que los poderes públicos pretenden promover la concesión responsable de préstamos, y exige a los bancos políticas y procedimientos que favorezcan la prudencia y la atención específica a las necesidades y posibilidades de los clientes.

En relación a la concesión de creditos, la normativa indica que "Cuando las entidades concedan créditos deberán actuar honesta, imparcial y profesionalmente, atendiendo a la situación personal y financiera y a las preferencias y objetivos de sus clientes, debiendo resaltar toda condición o característica de los contratos que no responda a dicho objetivo".

La decisión del Banco de España afectará a los productos y servicios bancarios como depósitos, créditos al consumo, préstamos hipotecarios sobre viviendas y negociación de cheques, así como avales, fianzas y garantías, entre otros.

El objetivo es la aplicación de mejores prácticas en el mercado financiero, utilizando la trasparencia en los contratos bancarios para así mejorar la protección de los clientes y promover la responsabilidad en la concesión de créditos.

Por otra parte, la circular recoge un tipo de interés alternativo al Euríbor, al que están referenciadas la gran mayoría de hipotecas en España, y que las entidades financieras podrán utilizar en su caso. Así, además del Euríbor, las entidades podrán referenciar créditos al 'Interest Rate Swap' (IRS), a un plazo de cinco años.

No obstante, la circular recuerda también que rige libertad de contratación, la plena validez y eficacia de los contratos, y la plena responsabilidad de los clientes si incumplen las obligaciones asumidas contractualmente.