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Varias empresas suspenden sus compras al gigante tecnológico

Los cambios en HP siembran preocupación entre sus clientes

La decisión de Hewlett Packard de deshacerse de su negocio de PC ha provocado preocupación entre sus clientes corporativos. Según The Wall Street Journal, varias empresas han decidido suspender sus compras a la multinacional, a la que critican de una falta de dirección clara.

Los cambios en HP siembran preocupación entre sus clientes
Los cambios en HP siembran preocupación entre sus clientes

El giro estratégico de HP, que incluye la escisión de su negocio de ordenadores personales y su alejamiento del mercado de consumo, no solo ha puesto nerviosos a sus inversores (que han visto cómo el valor de las acciones de la compañía en Bolsa ha caído un 17% desde el anuncio hace dos semanas). También ha provocado una reacción adversa entre algunos clientes corporativos, inquietos por las decisiones tomadas por el gigante tecnológico, que incluyen abandonar la producción de su tableta TouchPad y sus smartphones.

Entre estos clientes se encuentra Fluor Corporation, una compañía de ingeniería y construcción de EE UU que invierte al año unos 25 millones de dólares en hardware y software. Aunque la empresa había planeado comprar a HP ordenadores que manejan gráficos 3D y lanzar un proyecto piloto utilizando sus tabletas, su director de Tecnologías de la Información, Ray Barnard, ha explicado a The Wall Street Journal que su empresa ha suspendido toda la operación y que no comprará de momento nada al gigante tecnológico estadounidense porque "parece que está perdido".

El rotativo asegura que son varios los clientes de HP que han mostrado su preocupación y que critican la falta de dirección clara de la compañía. "También en España los clientes están a la espera y es lógico porque hay mucha rumorología en el mercado", explica a CincoDías Rafael Achaerandio, director de consultoría de IDC.

Este experto aclara que HP se apalancaba mucho en el concepto de proveedor global a la hora de vender tecnología a sus clientes, "así que, aunque todo depende del criterio del comprador, esa fortaleza de HP está en tela de juicio si la compra es estratégica para el cliente, y es lógico que prefiera esperar un tiempo antes de ejecutarla".

Según Achaerandio, sería bueno despejar las incertidumbres cuanto antes si HP no quiere beneficiar a sus rivales. Y es que, mientras esta planea lanzar una campaña publicitaria para promocionar los beneficios de la escisión de su negocio de PC, otras como Dell ofrecen un programa especial de migración desde HP. Pese a todo, el citado diario también destaca que otros clientes del fabricante de PC, como DreamWorks Animation, han decidido seguir respaldándola: eso sí, tras varias conversaciones con ejecutivos del gigante tecnológico.

Quieren conservar su sistema operativo WebOS

Aunque el 18 de agosto HP anunció que se deshace de la división de PC, a la que pertenece el sistema operativo WebOS, la compañía parece que se propone dividir su negocio WebOS entre sus unidades de negocio, según se desprende de correos internos filtrados. Según esta información, el equipo de desarrollo del software de WebOS pasará a formar parte de la Oficina de Estrategia y Tecnología de HP, mientras el equipo que trabaja en los dispositivos recaerá en el Grupo de Sistemas Personales, división que planea escindir. "La plataforma WebOS sigue demostrando su capacidad para mejorar cómo nuestros clientes buscan información, acceden al entretenimiento y permanecen conectados. La Oficina de Estrategia será capaz de proporcionar los recursos necesarios para definir el mejor modelo para su rentabilización", dicen desde HP.

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