De vuelta a los orígenes

MAPFRE. Concentra su actividad en el negocio de seguros y reaseguros

Zapatero a tus zapatos. La decisión estratégica de concentrar la actividad empresarial en el negocio de los seguros y reaseguros es una de las principales medidas de Mapfre para mantenerse al margen de la crisis que, aunque en menor medida, también está zarandeando al sector del seguro. Una decisión que ha significado, entre otras iniciativas, deshacerse del negocio de residencias de tercera edad, con la venta de Mapfre Quavitae, así como del bancario, desprendiéndose del 49% que tenía en Banco de Servicios Financieros Caja Madrid-Mapfre.

El negocio exterior, que representa el 60% de las primas, creció un 17%

La compañía está en una situación de privilegio respecto al sector, con unos ingresos en 2010 de más de 20.000 millones, en parte gracias a su actividad exterior, que ya representa casi el 60% de las primas. Además, ha puesto en marcha otros proyectos para ordenar su negocio, ganar competitividad, mejorar el servicio a los clientes y crecer. Así, el lanzamiento de Verti, para atraer asegurados a través del teléfono e internet, la integración de Gesmap en Funespaña, para crecer en el sector de decesos, o la compra de la británica InsureandGo, junto a la creación de centros especializados en la atención a clientes de automóvil, son algunas de las iniciativas de la compañía. El objetivo es, según fuentes de la entidad, alcanzar en España una cuota de mercado del 15%, reforzar la presencia en América Latina y ampliarla en EE UU, así como aumentar la implantación del seguro directo en Europa, China, India y otros países asiáticos.