Jazztel tienta a los clientes con llamadas gratis a móviles y premios a la fidelidad

Jazztel ha reforzado su oferta de ADSL con llamadas gratis a móviles. El objetivo es elevar su número de altas y aumentar la fidelidad de los que ya son clientes.

En el ultracompetitivo mercado de banda ancha hay dos claves de supervivencia. La primera es captar clientes; la segunda, conservarlos.

En un intento para combinar ambos objetivos, Jazzel ha reforzado su oferta de ADSL más llamadas con minutos gratis para llamar desde el teléfono fijo a móviles. La meta es mejorar su propuesta para captar más usuarios y por eso se incluyen 60 minutos gratis de comunicación en los que no se cobra tampoco el establecimiento de llamada y con los que se puede conectar a cualquier hora y con cualquier operador, según ha comunicado la compañía en una nota de prensa.

Hasta ahora, estos 60 minutos tenían un coste mínimo de 12 euros al mes si se compraba un bono con Jazztel.

Para incidir en la segunda parte de su estrategia (retener a los que ya son clientes), la operadora ha optado por premiar la fidelidad. Lo hará duplicando los minutos gratis para los usuarios de ADSL con una antigüedad superior a los dos años. Estos consumidores tendrán 120 minutos de llamadas a móviles sin coste. Con este movimiento, Jazztel pretende dar a sus abonados argumentos para quedarse en la compañía y no saltar a ofertas de operadoras rivales.

Los clientes que quieran apuntarse a las llamadas gratis tendrán que acceder a la web de Jazztel para solicitar la activación del servicio, que formará parte de su contrato. Podrán hacerlo a partir del 15 de abril.