Leire Pajín anuncia una ley que regulará los servicios de atención al cliente
El Ministerio de Sanidad, Política Social e Igualdad ultima un proyecto de ley de Servicios de Atención al Cliente para mejorar la protección de los consumidores, cuyo anteproyecto será aprobado por el Consejo de Ministros "en las próximas semanas".
Así lo ha anunciado la ministra, Leire Pajín, durante la firma, en la sede de su departamento, de un convenio de colaboración con el fiscal general del Estado, Cándido Conde-Pumpido, para proteger también los derechos de los consumidores.
Un día antes de que se celebre el 30 aniversario de la celebración del Día Mundial del Consumidor, Pajín ha señalado que el Ejecutivo "es consciente" de la necesidad de regular los servicios de atención al cliente, que acaparan "muchas" de las críticas que tramitan las asociaciones.
La ministra, que ha indicado que este viernes llevará el informe del anteproyecto al Consejo de Ministros, ha señalado que la futura ley "busca garantizar un mínimo de calidad ahorrando tiempo y trámites" a quien acuda a estos servicios.