Renfe refuerza el canal online con la venta de vacaciones y alquiler de coches
Renfe ha potenciado su estrategia de venta online con la lanzamiento del portal www.renfeviajes.com, desde el que comercializará paquetes vacacionales, noches de hotel y alquiler de vehículos tras asociarse con Orizonia, Muchoviaje y AutoEurope.
Renfe tiene claro que el canal online es clave para las ventas de la compañía y que comercializar a través de la web sólo billetes de tren es quedarse corto. Por ello, la compañía ferroviaria ha cerrado acuerdos con Orizonia, Muchoviaje y AutoEurope para vender sus productos a través de la nueva web de Renfe, que está operativa desde ayer.
Renfeviajes.com comercializará habitaciones de hotel, alquiler de vehículos y paquetes vacacionales, además de otros productos de ocio como reservas en restaurantes y entradas para el cine. La compañía ferroviaria sigue la tendencia de otras grandes grupos de transporte, como las aerolíneas, que en sus webs han dado entrada también a todo tipo de productos asociados al viaje.
Previsiones de ingresos
Renfe destacó ayer el crecimiento de sus ventas a través de la web, pero eludió ofrecer previsiones sobre el volumen de ingresos que generará Renfeviajes.com. La compañía venderá a través de su web los productos diseñados por Orizonia (propietaria de Viajes Iberia), Muchoviaje (que comercializa servicios hoteleros en todo el mundo y líder en venta online en el sector de ocio) y AutoEurope (operador de alquiler de vehículos). Renfe no descarta ampliar en el futuro los acuerdos a nuevos socios que permitan aumentar la oferta de posibilidades de la web. Incluso se plantea extender estas alianzas a las compañías aéreas para ofrecer destinos internacionales que combinen el tren y el avión como medios de transporte.
La compañía española asegura que los productos vacacionales tienen "un precio mínimo garantizado". Para la elección de los socios, asegura que ha tenido en cuenta que se trata de empresas del sector turístico "líderes en el segmento online".
La web de Renfe registró 60 millones de visitas en 2009. La empresa de transporte ha vendido 3,35 millones de billetes a través de su página web (www.renfe.com) en los cinco primeros meses de este año, lo que supone un aumento del 32% en relación a las ventas que hizo a través de este canal en el mismo periodo del año pasado. Esta cifra representa el 27,1% del total de los billetes vendidos por Renfe en los cinco primeros meses de 2010.
En 2000, cuando se inauguró la web, Renfe vendió 26.040 billetes por internet, mientras que el año pasado los usuarios adquirieron 6,03 millones de billetes de Renfe a través de la red. Según confirmaron ayer los directivos de la empresa, el canal online es, precisamente, el que más crece en ventas.
Servicios mínimos para la huelga
El Ministerio de Fomento ha establecido unos servicios mínimos de entre el 65% y el 72% de los trenes habituales ante la huelga de 24 horas de los trabajadores de Renfe prevista para hoy, convocada por los sindicatos CGT y CC OO.Según la propuesta presentada por Fomento, al ser un día laborable, en trenes de cercanías y de viajeros urbanos el ministerio ha establecido los servicios mínimos en función de la intensidad de la circulación en las diferentes franjas horarias.Así, se ha comprometido a garantizar el 75% de los desplazamientos en las horas punta, mientras que durante el resto del día se establecerán servicios mínimos del 50%.Los trenes que cubren recorridos de media distancia contarán de media con el 65% de los servicios habituales, mientras que el porcentaje de trenes de alta velocidad y larga distancia que circularán será del 72%. El paro, convocado en todo el país desde las 00.00 horas hasta las 24.00 horas de hoy, afecta a todos los trabajadores de Renfe.