Seis de cada diez pacientes se quejan del trato de su médico

Seis de cada diez pacientes se quejan de su médico o especialista, pero sólo un 17% ha cambiado de médico. La queja más común es la impuntualidad, con un 29%, y la segunda el trato distante del médico, con un 27%. Los datos forman parte de una encuesta realizada por la consultora Daemon Quest entre 400 personas de Madrid y Barcelona.

Según los resultados del estudio, un 29% de los encuestados afirma que el principal motivo, en la elección de un especialista es la reputación del médico, seguido de la capacidad del centro para generar confianza, que alcanza un 22%. Por sectores, los jóvenes y solteros consideran más las recomendaciones del centro con un 19% y un 20% respectivamente.

El 21% de los encuestados afirma que asiste "como mucho" una vez al año a la consulta; amas de casa y pensionistas son los segmentos que más acuden al centro médico. Por otra parte, un 54% de los pacientes señala que no solicitan una segunda opinión tras un diagnóstico, pero el 14% las mujeres reconoce que siempre la pide y el 44% solo lo hace "en ocasiones".