Alto coste en Easyjet

Los viajeros tuvieron motivos de alegría con la proliferación de las compañías low cost. Pero con el tiempo han aprendido que, en cuestión de precios, no es oro todo lo que reluce. Afectada por la huelga de controladores galos, Easyjet canceló, igual que sus competidoras, una larga lista de vuelos. A los afectados se les dio la posibilidad de reembolsarles lo pagado o cambiar la fecha del vuelo. Lo malo es que la tramitación de los cambios debe hacerse de manera inexcusable en dos números de teléfono (nada de web en este trámite) con los que sólo se puede contactar desde un móvil a 1,22 euros el minuto. La comunicación más breve, contando con la espera inexcusable en todos los call center, no baja de un cuarto de hora. En fin, que puede resultar más caro el cambio que el billete.