Psicólogos para endulzar la crisis
Cuentan en el mercado que algunas entidades financieras contrataron los servicios de psicólogos, en el peor momento de la crisis, para que formaran a sus comerciales. El objetivo de dicha formación era enseñarles las técnicas para contarles a sus clientes, de la manera más dulce posible, las pérdidas en que estaban incurriendo sus inversiones, en algunos casos por la totalidad del capital invertido.
Asimismo, se ha llegado a contratar los servicios de gurús expertos en inteligencia emocional, con el objetivo de elevar la moral y la autoestima de los empleados, deprimidos y preocupados por los múltiples problemas que han tenido que afrontar las entidades durante los últimos meses.
Afortunadamente, tras la subida de la Bolsa, el optimismo parece que va regresando al mercado.