Ryanair quiere que sus clientes facturen sólo por Internet
Ryanair se propone cerrar los mostradores de facturación que tiene en los aeropuertos y obligará a los pasajeros a facturar por internet para abaratar costes.
Según su consejero delegado, Michael O'Leary, la compañía irlandesa de vuelos baratos proyecta completar esa medida para final de año.
"Todo lo que quedará será un lugar donde los pasajeros podrán depositar su equipaje. El resto habrá que hacerlo por internet", explica O'Leary en declaraciones que publica hoy The Daily Telegraph.
"Queremos conseguir que sólo uno de cada cinco pasajeros facture su equipaje", señala el empresario, quien asegura que los viajeros se beneficiarán de los ahorros que se consigan.
Según O'Leary, las tarifas por equipaje -que ascienden actualmente a 19 libras (22 euros) por un viaje de ida y vuelta- podrían reducirse gracias a la facturación por internet.
Los viajeros cuyo equipaje facturado excede el límite de 15 kilos pagan en la actualidad 14 libras (cerca de 16 euros) por cada kilo de más.
Según el portavoz de Ryanair Stephen McNamara, un 97 por ciento de los viajeros reservan ya sus vuelos por internet y un 75 facturan también por ese medio.
En enero, Ryanair aumentó el dinero que cobra por la facturación del equipaje y su transporte en la bodega del avión.
Algunos pasajeros terminan pagando más por esos gastos adicionales que por el billete en sí.