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Compromisos

Caixa Terrassa paga a clientes que detecten fallos

Caixa Terrassa pagará 39 euros a los clientes que detecten incumplimientos de los compromisos de servicio y calidad de la caja de ahorros catalana. Dichos compromisos serán publicitados a través de internet, sus oficinas y la correspondencia.

La entidad promete atender los recibos de servicios básicos del hogar hasta un máximo de 500 euros de descubierto, abonar las pensiones para ancianos el día 25 de cada mes, entregar en menos de 48 horas las tarjetas de crédito y débito, y utilizar letras de formato superior a 1,5 milímetros en sus contratos.

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