Meetic garantiza el amor: 'Si no ligas, te devolvemos el dinero'
Meetic parece dispuesta a revolucionar el negocio de la búsqueda de parejas a través de internet. Casi coincidiendo con la llegada del calor veraniego, la compañía francesa va a lanzar esta semana en España una ambiciosa oferta para sus clientes bautizada como Amor con Garantía, y que también va a llegar a Reino Unido, Alemania y Holanda.
El principio básico está muy claro: se devolverá el dinero a los usuarios que no encuentren el amor en los doce meses posteriores a su suscripción al servicio.
En la actualidad, el coste de suscripción a los servicios de Meetic es de 30 euros al mes, aunque la empresa permite contratar abonos por un periodo de tiempo mayor, en los que el coste mensual es inferior. Eso sí, el usuario no puede suscribirse, quedarse parado y posteriormente reclamar la devolución. Tiene que tener un papel muy activo.
La compañía va a iniciar una agresiva campaña publicitaria en internet, televisión y prensa escrita a la que va a destinar cerca de 2,5 millones de euros
José Ruano, responsable de Meetic en España y Portugal, explica a CincoDías que el cliente debe cumplir una serie de requisitos como subir al menos tres fotografías validadas por el servicio de atención al cliente de la empresa; cumplimentar un perfil real muy completo; acceder al servicio, en el transcurso de los doce meses desde el refugio al menos ocho días diferentes; iniciar contactos mediante correo electrónico de manera individual y personalizada con al menos 30 perfiles diferentes; y enviar 10 invitaciones para participar en el llamado Meetic test a diez perfiles diferentes. Ante la cuestión de cómo se puede saber si el usuario ha encontrado pareja o no, el directivo lo tiene claro: 'si has conocido a alguien te desconectas de Meetic'.
Ruano indica que, según las estadísticas que maneja la empresa, en torno al 80% de los usuarios que hacen un uso recomendado del servicio, acaba encontrando pareja. Amor con Garantía estará disponible tanto para los usuarios que ya están registrados como para los que lo hagan a partir del lanzamiento de la oferta, que entra en vigor en España hoy, y con carácter indefinido.
La puesta en marcha de la oferta va a venir de la mano de una de las mayores campañas publicitarias de la historia de la empresa, que mantiene una dura pugna con Match.com por el liderazgo en este negocio. Meetic va a destinar, sólo en España, unas partidas cercanas a 2,2 millones de euros que se dirigirán a anuncios tanto en internet como en la prensa escrita y la televisión. Los anuncios televisivos han sido rodados en Los Ángeles, bajo el mando de Pam Thomas, que ha sido directora de capítulos en series como Mujeres desesperadas o Sexo en Nueva York.
Con este impulso, Meetic prevé alcanzar entre 6.000 y 10.000 nuevos registros al día con esta campaña. En la actualidad, la firma tiene en España 2,7 millones de usuarios únicos y en torno a 5,5 millones de perfiles. De estos últimos, en torno a un 10% son clientes de pago, un porcentaje similar al alcanzado por la filial de la compañía francesa en el Reino Unido, pero inferior a los registrados por el grupo en los países nórdicos, donde Meetic cuenta con el 32% de pago.