Ganvam presenta el segundo Libro Blanco del vehículo de ocasión

La Asociación Nacional de Vendedores de Vehículos a Motor, Reparación y Recambios (Ganvam) presentó ayer, en el marco del Salón del Vehículo de Ocasión que se celebra en Ifema hasta el domingo, la segunda edición del Libro Blanco del vehículo de ocasión. Este texto analiza -a partir de la encuesta a una muestra representativa de personas- el perfil del comprador y del cliente potencial de este mercado, el conocimiento que ambos tienen del sector, sus motivos y reparos para acercarse a los automóviles de segunda mano y el desarrollo del proceso de compraventa.

Juan Antonio Sánchez Torres, presidente de Ganvam, destacó en el acto tres conclusiones generales, recogidas por el estudio: 'La primera, el 70% (68,6%) de los clientes potenciales desconocen el sector. Es necesario plantearse cómo corregir esto; segunda, el 76% (75,7%) de los compradores que han adquirido algún vehículo de ocasión, no repiten la operación en el mismo lugar en el que lo hicieron inicialmente, lo que indica que existe una falta de fidelización del usuario; y por último, la diferencia entre clientes potenciales y compradores respecto a su percepción de las garantías que ofrece este mercado. El sector debe esforzarse en informar a los usuarios potenciales de la fiabilidad de este negocio'.

Asimismo, participaron en la presentación Salvador Ferrer, consejero y director general de ABSline, y Jesús Aneiros, consejero delegado de Plusquamdata. Ambas compañías colaboran en la elaboración y promoción del Libro Blanco del vehículo de ocasión. En concreto, Plusquamdata ha sido la encargada de los aspectos técnicos. Jesús Aneiros explicó la metodología empleada en el análisis e incidió, al igual que sus compañeros de mesa, en la importancia dentro del muestreo de los inmigrantes (un colectivo que destaca como cliente principal de este mercado) y de sus recientes problemas para obtener financiación.