Código de conducta para las 'telecos' británicas

El regulador de las telecomunicaciones en Reino Unido, Ofcom, ha establecido un código de conducta para las operadoras de ADSL. En territorio británico, al igual que sucede en España, existe poca claridad con las velocidades que se proporcionan para acceder a internet, lo que suscita las quejas de los usuarios. Para evitarlo, las operadoras tendrán que dar al cliente una estimación de cuál será su velocidad real. Además, las compañías tendrán que permitir a los usuarios cambiar de oferta a una de caudal menor cuando no reciban la velocidad que se les ha prometido.