Jazztel reduce los plazos para dar servicio al cliente

La operadora Jazztel ha reducido a una media de 22 días los plazos de provisión de sus servicios de ADSL, lo que significa que tarda menos de un mes en conectar a un usuario a la banda ancha desde que se realiza la petición. La compañía se había marcado este objetivo como uno de los más importantes dentro de su plan de garantía y mejora de la relación con el consumidor. Sin embargo, también ha ayudado el pacto al que ha llegado con Telefónica, por el que ambas empresas han firmado la paz y han puesto fin a sus conflictos judiciales, lo que ha permitido acelerar la cesión de líneas.