Sólo uno de 497 avisos de alarma es real

Los técnicos de seguridad que atienden los avisos de emergencia de las alarmas instaladas en empresas y domicilios tienen que escuchar hasta 497 avisos falsos para recibir una sola alarma real de robo o intrusión. Tal porcentaje de error ha sido puesto en evidencia por un informe de ADT, firma especializada en fabricación e instalación de sistemas electrónicos de seguridad, que concluye con la necesidad de crear dispositivos capaces de verificar las emergencias.

El mismo trabajo asegura que la Dirección General de la Policía recibe una media de 1.400 avisos diarios, de los que un alto porcentaje son generados de forma errónea, por fallos en la manipulación de los equipos o defectos en los mismos. Muchas de estas supuestas emergencias precisan la presencia de agentes para ser inspeccionadas ante la falta de respuesta por parte de los dueños del inmueble.

ADT afirma que las empresas instaladoras suelen ser parcas en explicaciones a sus clientes, quienes además descuidan el mantenimiento de los dispositivos de vigilancia. El informe finaliza criticando el escaso esfuerzo innovador por parte de un amplio grupo de los fabricantes de alarmas.