La Caixa reorganiza su gestora para captar más clientes de sus oficinas
La Caixa ha dado un giro en su estrategia comercial en fondos de inversión con un reforzamiento del equipo de profesionales dedicado a tareas de asesoramiento. La entidad ha creado una dirección comercial única para potenciar la relación entre la gestora y su red de 4.856 sucursales.
La caja acaba de reorganizar la estructura de su gestora Invercaixa Gestión para entrar de lleno en la batalla de los fondos de inversión, donde ocupa la tercera plaza en el ranking por detrás del Santander y el BBVA.
El principal objetivo de esta remodelación es conseguir 'un contacto más directo con la red de oficinas', según afirma Gemma Faura, presidenta de Invercaixa Gestión. 'Queremos apoyar a las sucursales en asesoramiento y gestión integral. Huimos del concepto de monoproducto', asegura Faura.
Con este propósito, la entidad ha creado una nueva figura, la del Asesor de Servicios Financieros (ASF). æpermil;stos profesionales están repartidos por las 4.856 oficinas de la caja y servirán de apoyo a los 44 gestores con los que cuenta en estos momentos la entidad.
"Queremos apoyar a la red de sucursales en asesoramiento y gestión integral", dice Gemma Faura
La Caixa también ha constituido una dirección de inversiones, a cuyo frente está Guillermo Hermida procedente del Banco Santander, y una única dirección comercial, cuya responsable es Mercedes Sagol. Esta dirección comercial pretende intensificar la relación existente entre la gestora y cada director de sucursal de la caja de ahorros.
En total, Invercaixa está integrada por 110 empleados, de los que 44 se dedican en exclusiva a la gestión. En este último grupo, se han producido siete nuevas incorporaciones al equipo.
Respecto a los asesores financieros, se han adherido ya a este programa más de 3.300 empleados de la caja, de los 25.025 trabajadores en plantilla. Este grupo ha recibido una formación especializada sobre mercados financieros, así como en herramientas de planificación comercial.
'Sabemos que tenemos muchos clientes que todavía no nos conocen como una entidad que podemos ofrecer fondos de inversión. Queremos crecer en número de clientes, pero que formen parte de nuestra red de oficinas', comenta Faura. La Caixa tiene ahora 9,4 millones de clientes en toda España.
Una de las metas de este giro comercial de Invercaixa es elevar su cuota de mercado en fondos de inversión, que actualmente asciende al 5,8%, hasta alcanzar la que tiene el grupo en el resto de los segmentos de negocio. En créditos y en depósitos, su cuota se sitúa ahora en torno al 9,5%. Según la presidenta de Invercaixa, esta apuesta se está empezando a trasladar a las cifras. A finales del primer semestre de este año, La Caixa gestionaba un volumen de patrimonio en fondos de 14.500 millones de euros, tras crecer a un ritmo del 12,4%, por encima de la media del mercado.
Nueva gama de productos
El reciente lanzamiento de FonCaixa 129 dividendo Bolsa Europea, con un perfil más conservador, y de FonCaixa 128 Bolsa España Plus, dirigido a clientes más agresivos, es sólo el primer paso en este cambio de estrategia dado por Invercaixa Gestión.Su filosofía es detectar cuál es el tipo de productos más demandado por los clientes de la caja de ahorros y adecuar a estas necesidades y perfil de riesgo su oferta en fondos de inversión. 'De aquí a finales de año, sacaremos un par de productos más. Estamos pendientes de la aprobación de los organismos supervisores', explica Gemma Faura. En 2006, añade la presidenta de Invercaixa Gestión, se reforzará la oferta de productos con una gestión adecuada al riesgo, teniendo en cuenta la nueva legislación.La Caixa no tiene previsto realizar grandes campañas publicitarias, sino que su intención es dar un salto cualitativo en el diseño de los productos. 'Queremos pasar de un producto industrializado a uno más personalizado a cada tipo de cliente. Y esto requiere una gestión más cualificada', dice Faura.
Nueva gama de productos
El reciente lanzamiento de FonCaixa 129 dividendo Bolsa Europea, con un perfil más conservador, y de FonCaixa 128 Bolsa España Plus, dirigido a clientes más agresivos, es sólo el primer paso en este cambio de estrategia dado por Invercaixa Gestión.Su filosofía es detectar cuál es el tipo de productos más demandado por los clientes de la caja de ahorros y adecuar a estas necesidades y perfil de riesgo su oferta en fondos de inversión. 'De aquí a finales de año, sacaremos un par de productos más. Estamos pendientes de la aprobación de los organismos supervisores', explica Gemma Faura. En 2006, añade la presidenta de Invercaixa Gestión, se reforzará la oferta de productos con una gestión adecuada al riesgo, teniendo en cuenta la nueva legislación.La Caixa no tiene previsto realizar grandes campañas publicitarias, sino que su intención es dar un salto cualitativo en el diseño de los productos. 'Queremos pasar de un producto industrializado a uno más personalizado a cada tipo de cliente. Y esto requiere una gestión más cualificada', dice Faura.