La OCU denuncia a las operadoras de móviles por el redondeo de sus tarifas
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha presentado una denuncia ante la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) contra los tres operadores de móviles por el redondeo que aplican a sus tarifas.
En un comunicado, la OCU afirma que las prácticas denunciadas, consistentes en la tarificación por bloques de 30 segundos y en el cobro de un coste inicial y un coste mínimo a la vez, suponen un "abuso" contra los consumidores y un incremento encubierto de las tarifas, que ha generado durante 2004 más de 1.385 millones de euros a las tres compañías. "Con esta denuncia se inicia por parte de la OCU una ofensiva legal para acabar con el redondeo en la telefonía móvil", destaca la organización de consumidores.
Una práctica abusiva
En primer lugar, la OCU se ha dirigido a Vodafone, Movistar y Amena para que cesen en esta práctica abusiva, y les ha comunicado que, de no ser así, en septiembre llevará a los Tribunales de Justicia a los tres operadores, con la intención de que se declare abusivo el redondeo al alza de las tarifas, como ya ha sucedido en otros sectores, y se les obligue a cobrar sólo por lo realmente consumido.
En segundo lugar, la OCU ha presentado una denuncia por vía administrativa ante la CMT. En dicha denuncia se reitera el carácter abusivo de las dos prácticas denunciadas: el redondeo al alza de las tarifas y el cobro simultáneo de un coste inicial y de un coste mínimo. Al mismo tiempo, se advierte a la CMT del hecho de que las tres compañías utilicen la misma forma de cobrar a sus clientes, lo que podría constituir un acuerdo tácito entre las operadoras para limitar la capacidad de elección de los usuarios.
Demanda de la UCE
Esta denuncia se suma a la presentada por la Unión de Consumidores de España (UCE) contra las tres operadoras de móviles ante el Servicio de Defensa de la Competencia por "acordar de forma conjunta el redondeo al alza".
El portavoz de la UCE, Dacio Alonso, destacó que las tres operadoras practican el redondeo en sus servicios de tarjeta prepago, donde se factura por minutos completos, y exigió al Gobierno que "opte por la protección de los consumidores o por el enriquecimiento injusto e ilícito de las empresas, al permitir que se facture por servicios no prestados".