Comunitel rompe el contrato con Servidores.com por impago de la deuda
Comunitel ha decidido romper su contrato con la empresa de servicios de telecomunicaciones Servidores.com. La razón es que ésta le adeuda más de 700.000 euros. Servidores.com, operativa desde 2004, estudia cerrar su negocio.
Comunitel ha decidido cerrar el grifo a Servidores.com, revendedora de ADSL para el mercado residencial de la telefónica de capital portugués. Esta compañía con sede en Barcelona, que apareció recientemente en prensa como posible candidata a comprar a Tiscali España, ha clausurado su servicio de ADSL y no descarta echar el cierre a su negocio.
La razón es que Comunitel ha decidido suspender por impago el servicio de ADSL basado en bucle desagregado que prestaba a Servidores.com. Esta decisión ha dejado sin servicio a unos 2.500 clientes que actualmente tiene esta compañía.
Fuentes de Comunitel explican a Cinco Días que se han visto 'obligados' a tomar esta medida, ya que Servidores.com 'ha incumplido reiteradamente los acuerdos comerciales y compromisos de pago' firmados con ella. Igualmente aclara que han 'agotado todas las posibles vías' para poder llegar a una solución y evitar dicha suspensión, 'que al final se ha hecho inevitable ante la falta de respuesta y voluntad de cumplimiento del contrato'.
La deuda contraída por Servidores.com con Comunitel supera los 700.000 euros, según fuentes conocedoras del enfrentamiento entre ambas empresas. El operador global de telecomunicaciones especializado en empresas lamenta los posibles perjuicios causados a los clientes de Servidores.com, ya que 'ellos, al igual que nosotros, son la parte perjudicada'.
Contactar por teléfono estos días con Servidores.com es una tarea difícil. El teléfono anunciado en la web no está operativo. Un directivo de la empresa localizado por este diario, y que prefiere permanecer en el anonimato, reconoce el delicado momento que atraviesa su empresa -cuyos ingresos dependen en un 75% del ADSL- y asegura que el caso 'está en manos de sus abogados', quienes están estudiando si emprenden alguna acción judicial contra Comunitel.
El directivo da otra explicación de los hechos: 'El pasado mes de enero intentamos pactar nuevos precios con Comunitel, más acordes con el mercado, porque estábamos perdiendo dinero con cada alta de ADSL'. Añade que decidieron no pagar ninguna factura hasta que no se cerrara dicho precio y que luego lo abonarían con carácter retroactivo. 'Comunitel no estuvo abierta a la negociación y al final decidieron cortarnos el servicio', critica.
Servidores.com decidió entonces 'cambiar la deuda por la cartera de clientes, pero Comunitel no quiso. Además, no han respetado un acuerdo por el que se comprometían a no entrar en el mercado residencial. Nos han hecho competencia desleal; el mismo día que nos cortaban el servicio lanzaron un ADSL de un mega por 24,95 euros, cuando a nosotros nos cobraban 30 euros por cada ADSL. Han querido eliminar un competidor'. Comunitel asegura que es 'incierto' que haya existido dicho acuerdo. Y matiza que la oferta que señala Servidores.com lleva dos semanas, mientras 'ellos llevan seis meses sin pagar'.