Las empresas españolas no mejoran sus resultados tras implantar nuevas tecnologías
La introducción de las tecnologías de la información (TIC) en las empresas españolas ha supuesto una reducción de los costes de producción (64%), comunicación interna (55%) y recursos humanos (42%), pero no han logrado incrementar sustancialmente los resultados económicos de las empresas españolas, según un informe elaborado por el centro de investigación §e-business Center PwC IESE§. El 87% de las empresas afirma que las habilidades tecnológicas de sus empleados deben mejorar en el futuro.
La llegada de las nuevas tecnologías ha supuesto una reducción de costes para las empresas españolas que ya las utilizan, pero el aumento de la inversión en tecnología
(49%) y en servicios de consultoría y colaboración (47%) hacen que los resultados económicos no se hayan incrementado sustancialmente, según declaran las propias compañías. Así, a pesar del impacto significativo de las tecnologías de la información y la comunicación en las empresas españolas, los directivos aún esperan mayores frutos de la inversión dedicada a tecnología en los últimos años.
Según el estudio, realizado mediante encuestas a 5.567 empresas españolas, un 83% de las compañías ha aumentado el número de empleados que trabaja delante de una pantalla, lo que supone una mayor importancia de las habilidades tecnológicas de los trabajadores que, según el 87% de las empresas, tiene que mejorarse en un futuro. Contra la idea de que las TIC simplifican las estructuras jerárquicas, un 33% de los encuestados cree que las tecnologías de la información no han eliminado mandos intermedios y un 38% niega que su organización sea ahora más horizontal.
Según las conclusiones del informe, en el 2007 las páginas web y el comercio electrónico continuarán siendo las tecnologías más populares en la empresa española, el uso de las herramientas de colaboración y portales se implantará en más de un 90% de las empresas y el hardware y el software de conectividad de redes inalámbricas incrementará en un 23%.