Unos 38.000 portátiles de Dell podrían dar calambre por el fallo de un adaptador

Mobility Electrónics fabrica un adaptador de potencia para poder usar el ordenador portátil en el coche o en avión. Dell lo distribuye como accesorio desde enero, pero combinado con un cable que no sea el distribuido originalmente con el portátil ppodría hacer que su usuario reciba alguna descarga eléctrica, aunque según ambas empresas no se ha registrado aún ningún incidente. Las pruebas realizadas en laboratorio han mostrado que la descarga podría producirse si el adaptador para el coche se conecta al ordenador a través de un cable distinto al distribuido originalmente por Dell junto a sus portátiles.

Una vez confirmado este problema Dell ha empezado a contactar con los clientes que adquirieron este accesorio, el 'Auto/Air Power Adapter', cuyo precio oscila entre los 90 y los 110 dólares. Se trata de unos 38.000 propietarios de eqipos Inspiron y Latitude en todo el mundo. Las dos compañías están trabajando además con las autoridades estadounidenses de defensa de los consumidores para reduicir el riesgo de que se produzca algún accidente.

Mientras, Dell ha dejado de vender el 'Auto/Air Power Adapter' y Mobility Electronics -que fabrica el dispositivo en exclusiva para esta empresa- recupera los aparatos defectuosos y prepara ya una versión renovada que podría estar lista a finales de agosto.

En 2001 se produjo un caso similar en el que Compaq tuvo que pedir a sus clientes la devolución de más de un millón de alimentadores.