Unespa cambia su estatuto para dar poder a las pymes
La presidenta de Unespa, Pilar González de Frutos, anunció ayer que la patronal de seguros va a abordar un cambio en sus estatutos para dar mayor poder de decisión a las aseguradoras más pequeñas.
En su intervención ante la asamblea general ordinaria de Unespa, González de Frutos anunció que con este cambio normativo 'se intensificará la participación de las pymes aseguradoras en los procesos de análisis y decisión'.
La presidenta de la patronal de seguros reclamó un mayor compromiso político a favor del ahorro, 'por encima de procesos electorales y de ideologías'. 'La sociedad española necesita desde hace ya bastantes años, un mensaje neto y claro, a ser posible con tanto nivel de consenso político como el que tienen otros asuntos como las pensiones públicas', añadió.
Además, aseguró que, gracias a la memorial social sectorial que ayer se presentó por primera vez, el seguro 'se convierte en un emisor de información al que, hoy en día se le pueden reprochar muchas cosas, pero no su opacidad'.
La memoria social del seguro español 2003 destaca la desaceleración del volumen de negocio del sector, que ha pasado de tener un crecimiento del 13,9% en 2002 a un 7,9% en 2003, hasta los 156.504 millones de euros.
La memoria se estructura en torno a cuatro grandes áreas de análisis social: la relación de las aseguradoras con sus accionistas, con sus trabajadores, con sus proveedores y con sus clientes.
Las aseguradoras reciben cada año cerca de 74.500 reclamaciones, una cuarta parte de las cuales se resuelven a favor de los clientes, recordó González de Frutos, al tiempo que apostó por los departamentos de atención al cliente a la hora de gestionar estas quejas, frente a la figura del defensor del cliente, que 'es más propia de las grandes entidades'.
Buen gobierno. Compromiso superior a otros sectores
A pesar de las fusiones producidas, según la memoria, el sector ha seguido creando empleo.El secretario de Estado de Economía, David Vegara, aludió a la importancia de las políticas de responsabilidad social corporativa y dijo que el compromiso del seguro con el buen gobierno es 'superior' al de otros sectores.