El Gobierno revisará las cláusulas de los contratos de gas, luz, agua y teléfono
La ministra de Sanidad y Consumo, Elena Salgado, anunció ayer en el Congreso que el Gobierno revisará las cláusulas de los contratos de adhesión en los servicios 'que más afectan a los ciudadanos', como los de suministro de gas, agua, teléfono o servicios bancarios, para mejorar la protección al consumidor.
Salgado, que expuso ayer en la Comisión de Sanidad sus principales líneas de actuación para la legislatura, explicó que 'el Gobierno va a exigir mayor claridad en la información que se proporciona al consumidor, incluidas las formas de reclamación'.
'Va a revisar las cláusulas de los contratos de adhesión en los servicios que más afectan a los ciudadanos (agua, luz, teléfono, gas, servicios bancarios), va a establecer que los requisitos y formas de contratación sean idénticos en las altas y en las bajas de los servicios', dijo.
Asimismo, aseguró que el Ejecutivo adoptará medidas 'para prevenir y tratar el sobreendeudamiento de los consumidores' mediante iniciativas que prohiban el perfeccionamiento de los contratos fuera de establecimientos; regulen más claramente el desistimiento y hagan imposible la exigencia al consumidor de garantías de pago de créditos mediante letra de cambio, cheque o pagaré.