Jazztel entra en el negocio de la información telefónica
El operador de telecomunicaciones Jazztel, ha entrado en el negocio de la información telefónica a través de su número 11833, con un servicio estándar y otro personal. Esta operadora ofrecía desde septiembre de 2002 información telefónica a sus clientes de acceso directo.
El servicio de información estándar, semiautomático, que ahora pone en marcha, tiene un coste por consulta de 37 céntimos por minuto y otros treinta céntimos si se pide la conexión automática con el número, para las peticiones de números nacionales, y 1,61 euros más 30 céntimos si se conecta la llamada, para los internacionales.
El llamado servicio personal en el que el cliente es atendido en todo momento por un agente telefónico, el coste es de 68,5 céntimos para los números nacionales de 45 segundos y 49,5 céntimos por minuto siguiente; y 1,726 euros para los internacionales de 60 segundos más 1,458 euros por cada minuto adicional. En ambos casos la conexión automática con el número tiene un coste de 30 céntimos.
Precios excesivos
Según un informe que publicó en septiembre Facua España, las catorce líneas de prefijo 118 que ofrecen servicios de información nacional sobre números de teléfono registran diferencias de tarifas que llegan a alcanzar el 463% en las llamadas desde fijo y el 1.025% en las realizadas desde móvil.
El 11828 de la operadora de telefonía Retecal, seguido del 11818 de Telefónica de España (el sustituto del antiguo 1003), son con diferencia los teléfonos más económicos, frente al 11881 de Neo-Sky, el 11824 de Multiasistencia, Gestión y Ayuda, y el 11819 de Gavilanes Siglo XXI, los tres más caros.
En breve, los números que ofrecen información nacional podría elevarse a treinta y tres, ya que hay otras 19 empresas que ya han obtenido autorización para ofrecer estos servicios.