Amazon saca partido a su modelo de negocio, que vende a otras firmas
Jeff Bezos no se conforma con que Amazon sea una de las firmas de mayor éxito en el ámbito del comercio electrónico. El presidente y fundador de la firma se ha lanzado a explorar nuevos territorios, como la venta de su modelo de negocio a otras empresas. En otoño planea incluir en la web de Amazon un buscador de textos en libros por frases, palabras y términos, para competir con Google y Yahoo.
El modelo de negocio de Amazon es, junto al de la casa de subastas en línea Ebay, el más envidiado en el sector del comercio electrónico. En los últimos años, la firma ha invertido un total de 1.000 millones de dólares (900 millones de euros) en la tecnología que ha hecho posible crear una nueva forma de vender libros, discos y películas en la web. Y ahora Jeff Bezos, presidente y fundador de esta empresa, ha decidido sacarle tajada al asunto.
La compañía acaba de crear una filial llamada Amazon Services que se dedicará a comercializar la tecnología de comercio electrónico en la que se sustenta su exitosa web a otras empresas, que en vez de tener que desarrollar costosas plataformas propias podrán crear sus propias miniAmazon, dice la firma.
El software creado por Amazon destaca por el análisis de los hábitos de compra de sus clientes y porque es capaz de adaptarse a los gustos individuales. Los compradores reciben sugerencias basadas en sus patrones de navegación y preferencias, que han quedado registradas en el sistema.
Según la revista Wired, firmas como Target, Toys R Us y Gap ya han confiado a Amazon el desarrollo y gestión de sus sitios web. También ofrecen sus productos directamente en el portal del gigante del comercio electrónico y le pagan una comisión por las ventas que se realicen en su portal.
Reutilización de activos
La facturación de Amazon por este tipo de servicios de reutilización de activos tecnológicos supone en la actualidad el 13% de los ingresos totales, pero la compañía espera que este porcentaje aumente hasta el 19% a final de este año y llegue al 33% en 2004.
Por otro lado, en su afán por convertirse en algo más que una firma de comercio electrónico, la empresa de Jeff Bezos está negociando con las más importantes editoriales para incluir el próximo otoño un buscador de textos de miles de libros por frases, palabras y términos en su portal. El programa se llamará Look inside the book (mira dentro del libro).
Los usuarios registrados podrán acceder a varias páginas fruto del resultado de la búsqueda, pero el contenido de cada libro al que podrán acceder será limitado.
Según los analistas, el plan ayudará a Amazon a contrarrestar la competencia de Google y Yahoo, que desvían a potenciales compradores de la firma a otras webs. Asimismo, ayudará a la compañía en su objetivo de convertirse en una web más absorbente, en la que los visitantes se queden más tiempo.
Harry Potter anima el segundo trimestre
El último libro de Harry Potter ha animado las ventas del gigante del comercio electrónico en su segundo trimestre fiscal, que ascendieron a 1.100 millones de dólares (1.000 millones de euros), un 37% más que en el periodo equivalente del ejercicio anterior.Amazon ha vendido cerca de dos millones de ejemplares de Harry Potter y la Orden del Fénix. 'El libro ha tenido un gran efecto y las ventas han sido fantásticas. Hemos atraído a muchos nuevos clientes hacia nuestra web gracias a nuestro precio competitivo y a una campaña audaz', señaló Robin Terrel, director general de la filial de Reino Unido.Las pérdidas de la firma se redujeron el pasado trimestre en un 53% y se situaron en 43,3 millones de dólares (39,3 millones de euros). Excluyendo cargas excepcionales, el beneficio operativo fue de 42 millones de dólares (38,1 millones de euros), por encima de las previsiones de los analistas.Amazon prevé que la facturación para el conjunto del año aumente en un 25%. Las ventas del grupo están creciendo a gran velocidad fuera de Estados Unidos y aumentaron un 85% en el segundo trimestre en tanto que en EE UU sólo lo hicieron en un 20%.