Los hoteles españoles se enganchan a Internet con descuentos del 12%
Las empresas hoteleras empiezan a familiarizarse con la tecnología. Aún es una relación tímida, con pasos adelante y atrás, pero en cualquier caso Internet interesa como una herramienta de trabajo y como canal de comercialización.
En mayo de este año el 81% de los hoteles españoles disponía de conexión a Internet y, de ellos, el 59% con banda ancha. Es más, el 51% de los establecimientos ofrece en sus páginas web la posibilidad de efectuar reservas. Aunque sólo en el 1% son reservas directas al hotel y no mediante agencias o mayoristas, según un estudio realizado por la Asociación de Empresarios Turísticos Usuarios de las Telecomunicaciones (Aetel).
La contratación a través de Internet tiene la ventaja de ofertar descuentos superiores al 12%, si bien perviven en el sector algunos problemas como que sólo el 11% de los establecimientos cumple la normativa sobre protección de datos.