Protección de Datos multa con 841.000 euros a dos filiales de Telefónica

La Agencia de Protección de Datos ha sancionado a dos empresas del grupo Telefónica, que habían sido denunciadas, a título personal, por el abogado madrileño Ernesto Quílez en octubre de 2000. æpermil;ste las acusaba de cesión y tratamiento "inconsentido" de datos personales. Las empresas sancionadas han decidido recurrir la resolución ante la Sala de lo Contencioso de la Audiencia Nacional.

La Agencia de Protección de Datos ha impuesto tres sanciones por un total de 420.708 euros (70 millones de pesetas: una de 50 millones y dos de 10 millones) a Telefónica de España y otras tantas por igual cuantía a Telefónica Data, por haber infringido varios artículos de la ley de protección de datos relativos al uso y cesión de datos personales con fines comerciales sin consentimiento del cliente. Las sanciones se establecen en la resolución de la citada agencia fechada el pasado 13 de diciembre tras las inspecciones realizadas por este organismo en las dos compañías, a raíz de la denuncia que, a título personal, presentó en octubre del año 2000 el abogado madrileño Ernesto Quílez.

Fuentes de Telefónica de España señalan que la resolución "será recurrida ante la Sala de lo Contencioso de la Audiencia Nacional". La operadora tenía la posibilidad de presentar un recurso de reposición ante la propia agencia, para lo cual tenía un mes de plazo, o utilizar la vía contenciosa, para lo que dispone de dos meses.

El recurso de reposición resultaba poco probable porque, tal como asegura el director de la Agencia de Protección de Datos, Juan Manuel Fernández López, "cuando una resolución está muy fundada, como es este caso, la empresa afectada sabe que no se va a atender la resolución".

Según Fernández López, las sanciones se han impuesto por tres motivos: "Por la cesión y el tratamiento inconsentido de datos, por el desvío del principio de finalidad del contrato y por no atenderse el derecho de cancelación". Según la resolución, Telefónica de España cedía los ficheros de datos de sus abonados a Telefónica Data que, tras una selección, los cedía de nuevo a la primera para que ésta promocionase (a través de una campaña de marketing) los servicios de Telefónica Data, fundamentalmente, el denominado Infonegocio.com, y otros accesos a Internet.

Intercambio

Pese a que se trata de una de las sanciones más importantes que la agencia impuso el año pasado, no es la más alta de las decididas por este organismo, ya que la ley establece hasta un máximo de 100 millones para infracciones muy graves.

Según Fernández López, "en general, el número de denuncias contra Telefónica, que antes era muy sancionada, ha descendiendo en los últimos tiempos".

El abogado Ernesto Quílez decidió presentar la denuncia después de recibir una carta remitida por Telefónica Data en la que se le incluía la copia de un contrato, con su número correspondiente, que le convertía en cliente de Infonegocio.com, un servicio de esta filial de Telefónica destinado a pymes y profesionales "que quieren avanzar en su negocio", según figura en la publicidad.

Después de reclamar ante la operadora, Quílez asegura que le ofrecieron dar de baja el contrato, algo a lo que se negó "porque yo no me había dado nunca de alta". El denunciante asegura que Telefónica Data tenía, además de sus datos profesionales, los de su domicilio particular. "La empresa ha hecho una utilización de datos sin mi consentimiento, se ha producido una suplantación"

Tras las inspecciones realizadas por Protección de Datos en diciembre de 2000 y febrero de 2001 ésta abrió un expediente sancionador el pasado 14 de junio. El denunciante había solicitado las máximas sanciones que fija la ley, que habrían ascendido a un total 475 millones de pesetas (2,86 millones de euros). Al final, la agencia ha optado por el mínimo.