El BBVA materializa su entrada en Atento, filial de Telefónica

El BBVA y Telefónica han establecido los términos y procedimientos por los que el banco integrará en la filial de la operadora Atento sus servicios de atención telefónica (call center) y tomará, en contraprestación, el 9% de su capital. El acuerdo se inscribe en la alianza suscrita por el banco y la operadora el 11 de febrero de 2000 y prevé la unificación en Atento del negocio de call center de Telefónica y BBVA. Según los términos del pacto, el banco tiene la posibilidad de llegar hasta el 20% de la filial, pero en este caso el pago sería ya en efectivo. El convenio contempla la suscripción de contratos para la prestación de servicios de call center en España, Portugal y 10 países de Latinoamérica.