El comercio electrónico minorista moverá estas navidades 29.000 millones
Los datos surgen de un estudio, denominado Navidades Online, realizado por la Asociación Española de Comercio Electrónico (AECE) y la consultora Eyeglue.net y que se complementará con una investigación posterior que recoja los resultados comerciales reales del periodo navideño.
El comercio electrónico con consumidores moverá en España alrededor de 29.000 millones de pesetas la próxima Navidad, lo que supone aproximadamente un incremento del doble de lo facturado durante ese periodo en el año 2000, y un 38% respecto a la previsión de ventas para el presente ejercicio.
Los datos surgen de un estudio, denominado Navidades Online, realizado por la Asociación Española de Comercio Electrónico (AECE) y la consultora Eyeglue.net y que se complementará con una investigación posterior que recoja los resultados comerciales reales del periodo navideño.
Los indicadores que se utilizarán para este estudio serán el número de usuarios, el número de tarjetas de crédito y los pagos a través de tarjeta. Posteriormente, se ofrecerá una perspectiva cuantitativa de los resultados reales de las operaciones en Internet, en cuanto a volumen de negocio e inversión publicitaria. También se ofrecerá información cualitativa sobre productos más vendidos, logística, incremento de compradores a través de la Red, campañas de comunicación y acciones especiales que realizarán los páginas de comercio electrónico en Internet. En el estudio Navidades Online de este año se analizará el ratio de conversión de los internautas, la experiencia del usuario (qué productos ha comprado, cómo y cuánto se ha gastado en navidades desde la Red) y cuál ha sido el medio de cierre de las ventas.
Por otra parte, según una encuesta elaborada por Pew Internet and American Life Project, organización sin ánimo de lucro dedicada al análisis del impacto social de Internet en la sociedad, los usuarios de la Red están comenzando a abandonar las páginas que cobran dinero por los contenidos que ofrecen y se están trasladando a alternativas gratuitas. El estudio, que ha sido publicado por el diario The New York Times, señala que la mitad de los encuestados encontró una alternativa gratuita cuando su página de Internet preferida comenzó a exigirles el pago por el acceso a esos contenidos.