Google investiga un molesto error de YouTube que afecta sobre todo a los iPad
¿Qué está pasando?
Nueva polémica para Google, ya que cada vez más usuarios de un iPad están sufriendo un error bastante incómodo que rompe la experiencia al utilizar la app de YouTube en una de las tablets de Apple.
Decir que Google ya ha reconocido el problema y asegura que está investigando de forma activa las causas de este error en la app de YouTube para iPad. El fallo afecta principalmente a la aplicación de YouTube para iPad y provoca que desaparezcan varios elementos fundamentales de la página de reproducción tras salir del modo de pantalla completa.
Qué ocurre con este error de YouTube en iPad
El comportamiento es muy concreto. Reproduces cualquier vídeo de YouTube, activas la pantalla completa y, cuando vuelves a la interfaz normal de la aplicación, te encuentras con que han desaparecido el título, la descripción y la sección de comentarios. De esta manera, aunque puedes seguir viendo el reproductor, toda la información que normalmente aparece debajo queda oculta.
Por si no fuera suficiente, este fallo también afecta a la navegación, ya que la interfaz parece incompleta y da la sensación de que la aplicación se ha quedado bloqueada. La propia compañía ha indicado en su comunidad de ayuda que este comportamiento se está observando principalmente en iPad, aunque su mensaje no descarta por completo que pueda aparecer en algún otro dispositivo.
Por el momento no hay una explicación técnica oficial sobre el origen del fallo, pero parece estar relacionado con la forma en que la app recupera la interfaz después de abandonar el modo de pantalla completa.
Además, varios usuarios apuntan a que el error lleva presente desde hace más de una semana. Algunos incluso pensaron inicialmente que se trataba de un problema de iPadOS o de su propia tablet, hasta que Google confirmó que ya tiene constancia de la incidencia.
Hay soluciones temporales mientras llega una actualización
Aunque todavía no existe un parche definitivo, hay un par de trucos que están funcionando para recuperar el contenido desaparecido. El más sencillo consiste en cerrar YouTube por completo y volver a abrir la aplicación. Al iniciar de nuevo la app, el título, la descripción y los comentarios deberían volver a aparecer con normalidad.
También hay usuarios que han comprobado que cambiar la orientación del iPad puede devolver los elementos a la pantalla. Si estás viendo la aplicación en horizontal, prueba a girar la tablet a vertical con el bloqueo de rotación desactivado. En algunos casos, toda la información reaparece de inmediato. Eso sí, al regresar a la posición horizontal puede volver a desaparecer.
Pero, si tienes un iPad y estás viendo estos errores, tranquilo, es algo normal y Google ya trabaja en la solución. Mientras tanto, tocará tener un poco de pacienica hasta quye actualicen la app de YouTube y recupere la normalidad.