Volver a ver un episodio en Disney+ no es tan fácil como parece: estas son las soluciones
Es un fallo de diseño en la app
Si eres suscriptor de Disney+, sabrás que la plataforma ofrece un catálogo increíble, pero hay un elemento en su diseño que falla a la hora de volver a ver un capítulo de una serie.
En mi caso, me sucede cuando vuelvo a ver un contenido. En casa somos muy amantes de las series reconfortantes, y Malcom in the Middle es una de nuestras preferidas, por lo que cada cierto tiempo la volvemos a poner.
Y si tienes niños en casa, es habitual repetir los mismos capítulos una y otra vez. El problema aparece cuando la app de Disney+ recuerda que ese episodio ya fue reproducido hasta el final.
Volver a ver un capítulo en Disney+ es un infierno
No es un fallo que me suceda solo a mí, ya que dándote un paseo por los foros de Reddit, verás que es un fallo general en la plataforma. El problema es que, Disney+ ofrece una función, igual que otras plataformas, en el que otras plataformas, pensada para facilitar la vida al usuario: el sistema guarda el punto exacto donde dejaste de ver un contenido para que puedas retomarlo más tarde.
El inconveniente aparece cuando el episodio se ha visto completo. En ese caso, la plataforma lo marca prácticamente en el último segundo del vídeo, justo cuando empiezan los créditos.
Cuando vuelves a seleccionar ese capítulo, la reproducción comienza precisamente ahí, en los créditos finales. Y como el sistema también tiene activada la reproducción automática, en apenas unos segundos salta al siguiente episodio de la serie.
El resultado es un pequeño caos: el capítulo que querías ver no llega a reproducirse desde el principio y la plataforma intenta llevarte automáticamente al siguiente contenido. Si no reaccionas rápido para reiniciar el episodio, el sistema continúa avanzando.
Y la solución no es cómoda, ya que debes navegar por el menú, alcanzar la opción del listado de capítulos, pulsar sobre el capítulo que quieras ver y darle rápido a reproducir desde el principio.
Qué solución hay
Aunque Disney+ no ofrece actualmente una forma directa de resolver este comportamiento, algunos usuarios han encontrado pequeños trucos que permiten evitar el problema y reiniciar los episodios más fácilmente.
- Ir al episodio anterior y pulsar “siguiente episodio”: este es uno de los trucos más comunes y el que yo utilizo. Si el capítulo que quieres ver empieza siempre en los créditos, una vez comienza la reproducción, basta con pulsar el botón de “siguiente episodio”. De esta forma, el sistema carga el capítulo correcto desde el principio en lugar de saltar al final.
Volver manualmente al inicio antes de salir del episodio: otra solución consiste en anticiparse al problema. Antes de abandonar el episodio, puedes pulsar en reproducir desde el principio. Así, cuando vuelven a abrir ese capítulo más tarde, la plataforma lo reproduce desde el inicio en lugar de hacerlo desde los créditos. Un poco molesta al principio, pero es cuestión de acostumbrarse.