Los altavoces inteligentes se han convertido en un imprescindible en nuestro hogar, aunque a veces no funcionan como quieres. Y si tienes un Amazon Echo, Echo Dot o un modelo con pantalla como los Echo Show, es posible que alguna vez hayas visto una luz naranja dando vueltas o una barra naranja en pantalla y no hayas sabido muy bien qué significa.
Así que vamos a explicarte con detalle cuáles son los motivos por los que aparece la luz naranja en tu altavoz inteligente y cómo solucionarlo de forma muy sencilla .
Por qué mi Amazon Echo tiene la luz naranja
Antes de continuar, decir que en la mayoría de los casos, no es una avería grave. La luz naranja de un Amazon Echo suele estar relacionada con la conexión a Internet o con el proceso de configuración del dispositivo. Es decir, el altavoz está intentando conectarse a una red WiFi, ha perdido la conexión o está listo para configurarse desde la app de Alexa.
Para empezar, si un Echo todavía no se ha configurado, la luz se vuelve naranja cuando el dispositivo está listo para iniciar el proceso de configuración. También puede aparecer después de un reinicio o una actualización de software, ya que el altavoz necesita volver a arrancar y conectarse correctamente a la red antes de funcionar con normalidad.
Por eso, si acabas de comprar un Echo, lo has restaurado de fábrica o lo has cambiado de habitación y de red WiFi, la luz naranja es completamente normal. En ese caso, lo que te está diciendo Alexa es que abras la aplicación de Alexa en el móvil y completes la configuración del dispositivo. Una vez que el altavoz se conecte a Internet, esa luz debería desaparecer.
Pero cuando la luz naranja se muestra en un Echo que ya estaba funcionando bien, lo más habitual es que el altavoz haya perdido la conexión WiFi o que tu red esté fallando en ese momento. Puede deberse a una caída puntual de Internet, a que el router se haya quedado bloqueado, a que el Echo esté demasiado lejos del punto de acceso o incluso a que haya demasiados dispositivos conectados a la misma red.
Así que, si la luz naranja aparece de forma puntual y desaparece sola, probablemente no tengas que hacer nada. Puede que la conexión se haya cortado durante unos segundos y el altavoz se haya reconectado automáticamente. Pero si se queda en naranja durante mucho tiempo, empieza por lo más básico: reiniciar el Echo desenchufándolo de la corriente durante unos segundos y volviéndolo a conectar.
Si eso no funciona, el siguiente paso es reiniciar el router. Muchas veces el problema no está en Alexa, sino en la conexión doméstica. Tras apagar y encender el router, espera unos minutos a que la red vuelva a estar disponible y comprueba si el Echo recupera la conexión.
Con estos sencillos trucos, tu altavoz Amazon Echo volverá a la normalidad para que puedas disfrutar de las bondades de Alexa+.