WhatsApp quiere acabar con las confusiones por el tono de los mensajes gracias a la IA
El uso de la inteligencia artificial de Meta busca que las conversaciones con los contactos sean más claras sin que por ello se complique el uso de la app de mensajería.
WhatsApp, la aplicación de mensajería más utilizada en España y gran parte del mundo, acaba de anunciar un avance en su camino en el uso de inteligencia artificial en su plataforma. Esto se debe a una nueva función llamada Ayuda para Escribir, pensada para que los usuarios puedan ajustar el tono de sus mensajes antes de enviarlos y lograr que se adapten mejor a cada situación. Se trata de una herramienta inédita en la aplicación que no busca sustituir al usuario, sino aportar un plus de claridad en la comunicación digital.
WhatsApp cada vez utiliza más IA
La idea detrás de Ayuda para Escribir es sencilla: muchas veces redactamos un mensaje rápido que no refleja exactamente el tono que queremos transmitir. Puede sonar demasiado serio para un contexto informal, demasiado frío en una conversación personal o poco profesional si se trata de un mensaje relacionado con el trabajo. Con esta función, WhatsApp permitirá ajustar automáticamente esto gracias al apoyo de la inteligencia artificial de Meta.
El funcionamiento es intuitivo: al redactar un mensaje en la aplicación, aparecerá un icono en la barra de escritura que ofrecerá distintas opciones de estilo. Con un solo toque, el texto podrá transformarse en una versión más formal, más cercana, más divertida… o más profesional. Todo ello sin necesidad de reescribir desde cero y sin perder tiempo en dar vueltas a las palabras.
La tecnología que lo hace posible: Private Processing
Detrás de esta función se encuentra una tecnología desarrollada por Meta bautizada como Private Processing. Su principal objetivo es garantizar que el proceso de mejora de los mensajes se realice sin comprometer la privacidad de los usuarios. Esto significa que los textos no son leídos por empleados ni almacenados en servidores externos de forma permanente.
Meta asegura que este sistema está diseñado para respetar la confidencialidad por encima de todo, alineándose con la filosofía de cifrado de extremo a extremo que caracteriza a WhatsApp. Por ahora, este ajuste de mensajes con IA está disponible únicamente en inglés y en un número limitado de países, -entre los que se encuentra Estados Unidos-. No obstante, la compañía ya ha confirmado que planea ampliar tanto los idiomas como las regiones en los próximos meses, por lo que es previsible que en poco tiempo llegue también a Europa y, por supuesto, a España.
Un paso más allá de las funciones tradicionales de mensajería
La introducción de herramientas basadas en inteligencia artificial, como Ayuda para Escribir, supone un cambio cualitativo en el segmento del mercado del que hablamos. No es precisamente un añadido técnico menor, sino de una innovación que puede cambiar la manera en que nos relacionamos a través del móvil. Que un mensaje suene exactamente como queremos, es clave para evitar malentendidos, transmitir profesionalidad o incluso añadir un punto de humor cuando procede.
Con este lanzamiento, Meta pone a disposición de millones de usuarios una funcionalidad que hasta ahora estaba más vinculada a programas de correo electrónico o procesadores de texto. El hecho de integrarla directamente en WhatsApp significa democratizar el acceso a estas capacidades, independientemente del dispositivo que utilice cada persona.
Una función que se suma a otras novedades con IA
Ayuda para Escribir no es la primera incursión de Meta en la inteligencia artificial aplicada a WhatsApp. Hace unos meses, la compañía introdujo otra función llamada Resúmenes de mensajes, pensada para sintetizar las conversaciones de grupo cuando el usuario tiene muchos mensajes pendientes de leer. Ambas herramientas responden a la misma lógica: facilitar la vida de quienes utilizan la aplicación y ayudar a gestionar mejor la avalancha constante de información que fluye a través del chat.
Aunque en este momento las dos novedades solo están disponibles en un número reducido de idiomas y territorios, la estrategia de Meta pasa por desplegarlas de manera progresiva a escala global. Esto hace pensar que no tardaremos en verlas activas en español, lo que sin duda generará un gran interés entre los usuarios.
