Microsoft anuncia un nuevo chatbot de Xbox impulsado por IA
Responderá todo tipo de dudas.
La IA ha llegado para quedarse, siendo una solución cada vez más utilizada en todo tipo de sectores. Y Microsoft es una de sus grandes impulsoras, con Copilot integrándose en cada vez más servicios de la compañía con sede en Redmond. ¿El último ejemplo? La web de Xbox ahora cuenta con un asistente personal potenciado por inteligencia artificial.
Tal y como ha informado la compañía a través de un comunicado de prensa, la web de Xbox contará desde hoy con un asistente llamado Agente Virtual de Soporte y que te resolverá todo tipo de dudas en segundos. Eso sí, de momento solo está disponible en Estados Unidos, y funciona en inglés. Aunque, está claro que más pronto que tarde llegará a otros mercados.
Así es el nuevo Agente Virtual de Soporte de la web de Xbox
Como explican en el comunicado " El Agente Virtual de Soporte es una función impulsada por IA diseñada para ayudar a los jugadores de Xbox a resolver de manera más eficiente sus problemas de soporte relacionados con los juegos, y se está implementando hoy mismo para determinados miembros de Xbox Insider en support.xbox.com . El Agente Virtual de Soporte puede acceder rápidamente a la información de support.xbox.com para responder preguntas relacionadas con problemas de soporte de consolas y juegos de Xbox. "
Así que las posibilidades que ofrece este agente virtual son muy interesantes. Vas a poder preguntarle dudas sobre tarifas de suscripción, juegos y más. Además, el sistema no tiene mayor misterio.
Para utilizar, solo has de entrar en la web oficial de Microsoft desde Estados Unidos y con el perfil configurado en inglés, para que aparezca el Agente virtual de soporte en la página “Contáctanos”. Solo has de iniciar sesión para poder preguntar lo que quieras a este chatbot potenciado por IA.
Una vez la hayas formulado, solo tendrás que pulsar en “Hacer una pregunta”, verás que el Agente de soporte virtual se inicia en una nueva ventana del navegador. Puedes hacerle preguntas al agente por mensaje de texto o voz, y te responderá con información relevante.
Lo más curioso es que este Agente de soporte virtual de Xbox es personalizable, pudiendo elegir entre dos agentes diferentes. Y aunque no lo mencionen, está claro que más pronto que tarde irán añadiendo nuevos avatares. Ahora solo falta que anuncien la llegada a Europa de este nuevo chatbot que hará las delicias de los usuarios.
