El Pixel Watch está fallando con los datos del sueño: algunos datos no aparecen
Usuarios están reportando que notan que algunos de los datos de salud propios de este apartado no aparecen en los resúmenes.
El Pixel Watch parece que tiene un problema, que está relacionado con el seguimiento del sueño. Se ha conocido que varios usuarios han empezado a compartir experiencias en las que sus relojes dejan de mostrar la información al respecto directamente en la pantalla.
Lo curioso del asunto es que, a pesar de que el Pixel Watch parece no mostrar nada en el propio dispositivo, los datos no se han perdido realmente, ya que la información sigue registrándose correctamente en segundo plano y aparece sin problemas en la aplicación de Fitbit instalada en el móvil. Por lo tanto, lo que ocurre es que el reloj deja de ser una opción para consultar rápidamente las métricas de sueño nada más despertarse, lo que para algunos es un engorro.
Lo que está ocurriendo con los Pixel Watch
El fallo se manifiesta con un mensaje bastante directo que aparece en el reloj: No hay datos recientes. Lleva puesto el reloj para dormir. Evidentemente, la mayoría de los afectados aseguran haber utilizado el reloj durante toda la noche. El caso es que, aunque no hay cifras concretas sobre el número de afectados, los informes indican que esta anomalía afecta especialmente al Pixel Watch 2 (aunque no se descarta que también esté presente en otros modelos de la gama).
En situaciones así, lo habitual es recurrir a soluciones básicas, como por ejemplo reiniciar el dispositivo. Sin embargo, en este caso esa acción no parece ser suficiente debido a que los afectados aseguran que el problema persiste, lo que apunta a un fallo más profundo que un simple error puntual. Además, que el error se repita durante varios días seguidos refuerza la idea de que no se trata de un incidente aislado, sino de algo que podría estar relacionado con el software o con procesos internos del sistema.
Los datos siguen ahí… pero no se muestran
Una de las cosas que llaman la atención de este fallo es que el seguimiento del sueño no está completamente roto. En realidad, el Pixel Watch continúa registrando la actividad del sueño, incluyendo los datos habituales que permiten analizar el descanso. Por lo tanto, parece que el problema parece estar en cómo el reloj accede o muestra esa información, no en la recogida de datos en sí. De hecho, la aplicación de Fitbit en el teléfono sigue mostrando los registros completos con normalidad, lo que confirma que la información no se pierde.
El caso es que los propietarios del Pixel Watch no son ajenos a este tipo de problemas. En los últimos meses, varios errores relacionados con la monitorización de la salud han afectado a diferentes generaciones del dispositivo. Entre los fallos reportados anteriormente se encuentran recuentos de pasos incorrectos, lecturas de SpO2 que no funcionaban bien o problemas con la sincronización en general.
Un fallo que no es grave, pero sí molesto
Aunque este fallo del Pixel Watch no impide el funcionamiento general del reloj, sí afecta a una de sus funciones importantes para muchos usuarios. El seguimiento del sueño es uno de los motivos principales por los que muchas personas optan por un wearable como este de Google, por lo que cualquier fallo en este apartado se nota especialmente.
Por el momento, Google no ha ofrecido una explicación oficial sobre este comportamiento ni ha detallado qué lo está causando (pero seguro que tiene muy en cuenta lo que está pasando). Tampoco hay información sobre cuándo podría llegar una solución en forma de actualización. Mientras tanto, los usuarios que se ven afectados por este problema tienen que recurrir a consultar sus datos de sueño en el teléfono en lugar de hacerlo directamente en la muñeca.