Google favorecería supuestamente a sus servicios manipulando las búsquedas
Nuevo caso de monopolio que en esta ocasión afecta al gigante de la red, Google. Como ya sabemos, se trata de la empresa más poderosa en Internet y prácticamente todo el mundo utiliza sus servicios. No obstante, si aún quedan navegantes que no los utilizan, la propia compañía se habría encargado de intentar provocar que finalmente estos sucumbieran a sus diversos servicios. Según la Federal Trade Comission (FTC), Google habría manipulado los resultados de su buscador para ofrecer en primer lugar sus propios servicios, incluso cuando estos eran menos importantes o relevantes.
El informe, no publicado de forma oficial, ofrece una visión sobre cómo Google actúa para que sus productos sean los más demandados, superando siempre a sus rivales. Asimismo, las evidencias apuntan que algunos servicios relacionados con las compras, los viajes y ciertos negocios locales habrían sido posicionados de forma preferente, alterando el criterio normal que clasifica los resultados en el buscador y degradando la posición de sus rivales.
Concretamente, algunos de los ejemplos que la FTC ha expuesto se centran, tal y como apuntan nuestros compañeros de ADSLZone, en los resultados de los vuelos –recordemos que Google ofrece ciertas herramientas para encontrar vuelos baratos y próximos a la fecha buscada-, a pesar de que su sistema es bastante inferior al que ofrecen otras agencias de viaje y comparadores. Por otra parte, Google Shopping, que nos permite encontrar ciertas ofertas por la red en lo que a dispositivos y otros productos se refiere, aparecía también por encima de otros comparadores que a priori incluso ofrecían mejores resultados. Sin duda alguna, una muestra bastante importante del monopolio que el buscador posee sobre Internet.
Tras toda esta información, los rivales han comenzado a temer que Google continúe con estas malas prácticas, sobre todo teniendo en cuenta que Google ofrece cada vez más servicios y amplía sus posibilidades. Tanto es así que hace apenas una semana lanzó su propio comparador de seguros de coches tal y como señalamos en este artículo, por lo que es bien sabido que la compañía planea expandirse aún más.
Por otra parte, fuentes de Google declaran que no se habían encontrado evidencias de que los resultados de las búsquedas hayan sido manipulados. Es más, según estas declaraciones, Google habría cambiado el algoritmo unas 500 veces en el mismo año para ofrecer los mejores resultados a sus usuarios. Ahora bien, ¿qué debemos pensar? La contradicción es bastante evidente: La FTC no sancionó a Google por la manipulación y el Wall Street Journal acaba de descubrir informes no publicados que hablan de estas prácticas.
Fuente: WSJ