Movistar Prosegur Alarmas se alía con Allianz para acelerar su crecimiento
La ‘joint venture’ de Telefónica y Prosegur eleva un 30% su base de abonados desde 2024 hasta las 650.000 conexiones
Movistar Prosegur Alarmas (MPA) ha cerrado una alianza estratégica con la aseguradora alemana Allianz para comercializar sus productos de seguridad en el mercado español. El acuerdo, suscrito el pasado mes de junio, se enmarca en la estrategia de la joint venture de Telefónica y Prosegur para acelerar su crecimiento tras haber superado las 650.000 conexiones operativas en España, lo que supone un incremento del 30% en su base de clientes durante los últimos dos años.
La integración de Allianz permite ofrecer las soluciones de alarma de manera simultánea a la contratación del seguro de hogar para elevar el nivel de protección de los inmuebles. Con este movimiento, la compañía refuerza su red de distribución multicanal, que cuenta ya con más de 6.500 puntos de venta presenciales y una fuerza comercial conjunta superior a los 14.000 profesionales a través de pactos con entidades como Banco Santander, Occident, Carrefour, Feníe Energía y Correos.
Desde el inicio de sus operaciones en marzo de 2020, cuando contaba con 210.000 abonados, la entidad ha multiplicado por 3,25 su volumen de accesos conectados. Esta evolución coloca a la firma entre las diez principales empresas globales del sector por volumen de clientes. La dirección de la empresa descarta recurrir a operaciones inorgánicas o aprovechar la presencia internacional de Telefónica para expandirse fuera de España, fijando como prioridad operativa alcanzar 1,5 millones de conexiones en 2030 respaldada por el negocio nacional.
En el plano de producto, MPA ha lanzado una nueva cerradura inteligente destinada a complementar su oferta de seguridad residencial. Este dispositivo combina un bombín de alta resistencia con la gestión digital de accesos desde el teléfono móvil y la conexión directa con la Central Receptora de Alarmas (CRA) en caso de intento de forzado. Según explicó el consejero delegado de la compañía, Diego Torrico, la incorporación de esta solución —que sigue la línea iniciada por Verisure en 2024— se produce tras haber priorizado previamente las capacidades de vídeo y la implementación de inteligencia artificial.
“Alcanzar las 650.000 conexiones confirma que nuestra propuesta de seguridad, basada en innovación, excelencia operativa y cercanía al cliente, responde a una necesidad real de las empresas y hogares españoles”, afirmó Torrico. “En el futuro, nuestra intención es seguir impulsando nuestra estrategia en términos de crecimiento rentable y responsable, reforzando nuestra capacidad de ofrecer a los usuarios una protección cada vez más rápida, eficaz y fiable”.
El avance comercial de la firma se desarrolla dentro de un mercado en fase de expansión. El sector del monitoreo residencial en España ha sumado un millón de contratos en los últimos cinco años, hasta situarse en 3,62 millones de conexiones a cierre de 2025, con una tasa de crecimiento anual compuesta del 6,5%. Según proyecciones internas de la compañía, el ritmo de captación de MPA cuadruplica el promedio del sector.
Por debajo de la media
A pesar de este crecimiento, la tasa de penetración de los sistemas de alarma sobre el parque total de viviendas en España se situó en el 12% al finalizar 2025. Este indicador refleja un potencial de recorrido comercial del 60% para equipararse a mercados maduros como Estados Unidos (18,8%), Noruega (18,0%) o Dinamarca (15,1%). Sobre un universo de 19,8 millones de hogares en España, la empresa calcula un mercado potencial sin equipar de 6,3 millones de inmuebles, lo que representa el 32% del total residencial.
Respecto a las motivaciones de compra, los datos del instituto IO Investigación reflejan que el 56,2% de los abonados contrata el servicio en búsqueda de seguridad y tranquilidad. Las siguientes razones citadas son la prevención frente a robos en la zona (15,2%) y el temor a la ocupación ilegal (11,9%). Entre las funcionalidades técnicas más valoradas destacan el aviso a la policía las 24 horas (77,8%), las garantías antiocupación y antirrobo (56,8%) y un tiempo de respuesta inferior a 20 segundos (50,1%).
En términos de calidad y soporte operativo, las auditorías de reputación en línea elaboradas por IO Investigación sitúan a la empresa con una puntuación media de 5 sobre 5 en Trustpilot y de 4,6 sobre 5 en Google. Por su parte, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) le asigna una valoración de 90 sobre 100 en la resolución de incidencias en el ámbito de alarmas para el hogar.