Murtra exige a los directivos de Telefónica pasar de la estrategia a la acción
El presidente del grupo reúne a 700 ejecutivos en Madrid para activar la fase operativa del plan estratégico
El presidente de Telefónica, Marc Murtra, ha convocado este miércoles a cerca de 700 directivos del grupo en el Movistar Arena de Madrid en un Leadership Event (evento de liderazgo) con el objetivo operativo de iniciar la ejecución del plan estratégico Transform & Grow. En el que constituye su primer gran encuentro interno desde que asumió la presidencia en enero de 2025, Murtra ha demandado a la organización abandonar la fase de planificación para centrarse en resultados tangibles y velocidad de respuesta ante el mercado.
La intervención central del presidente ha pivotado sobre la necesidad de transformar la cultura corporativa en una herramienta de ejecución. Murtra ha advertido que la viabilidad del proceso depende de la capacidad de los cuadros de mando para actuar sin dilaciones y asumir riesgos controlados. “La transformación de Telefónica depende de decisiones concretas y de nuestra capacidad para actuar con rapidez”, ha señalado el directivo ante la cúpula de la multinacional.
El enfoque del encuentro ha subrayado que el éxito de la compañía no se medirá por la calidad de sus documentos estratégicos, sino por el impacto diario de su operativa. En este sentido, Murtra ha sido tajante al definir el papel del liderazgo en esta nueva etapa: “Para que la transformación sea posible, necesitamos una cultura de gran impacto. No es aceptable cambiarlo todo para que nada cambie. Para ello, debemos dar siempre lo mejor de nosotros, superar nuestros límites y crecer juntos”.
Rigideces estructurales
A pesar de reconocer que la operadora posee activos diferenciales en términos de escala, red y talento, el presidente ha identificado rigideces estructurales que deben ser corregidas. El mandato es simplificar la organización para ganar agilidad. “Queremos ser la puerta de acceso a las tecnologías digitales para millones de personas, empresas e instituciones: una puerta fiable, segura y que no falle”, ha afirmado, situando a la compañía como una infraestructura crítica en la economía digital.
El plan estratégico Transform & Grow se articula sobre cinco ejes prioritarios que Murtra ha reiterado durante la jornada: la consolidación del liderazgo en el mercado europeo, el refuerzo de la innovación competitiva, la mejora en la propuesta de servicios al cliente, una gestión financiera más rigurosa y el fortalecimiento del papel institucional de la operadora. Respecto al contexto continental, el presidente ha defendido la consolidación del sector en Europa como una condición técnica indispensable para competir con los bloques tecnológicos de Estados Unidos y China.
La inteligencia artificial y el despliegue de nuevas tecnologías han ocupado un espacio relevante en el discurso, posicionando a Telefónica como el garante de un acceso seguro y de calidad a la digitalización. Murtra ha instado a sus directivos a tomar la iniciativa sin esperar a que el entorno se estabilice. “No vamos a esperar al futuro. Vamos a construirlo. El mundo está cambiando, y Telefónica debe desempeñar un papel activo en ese cambio”, ha aseverado.
Tras la ponencia del presidente, el consejero delegado, Emilio Gayo, ha intervenido para detallar el aterrizaje de estas directrices en métricas operativas. Gayo ha enfatizado la necesidad de acelerar la ejecución en cada mercado local para trasladar la estrategia a la cuenta de resultados. Los responsables de las unidades de España (Borja Ochoa), Brasil (Christian Gebara), Alemania (Santiago Argelich) y Reino Unido (Lutz Schüler) han coincidido en que el modelo de negocio requiere una adaptación continua y excelencia en la operativa diaria.
Por su parte, las divisiones de Telefónica Tech y el área de Innovación han presentado las capacidades en ciberseguridad e inteligencia de datos como los motores de crecimiento a corto y medio plazo. La visión de conjunto se ha completado con las áreas de Personas, Regulación y Finanzas, que han destacado el talento y la disciplina financiera como los pilares necesarios para sostener el plan de crecimiento.
El evento, diseñado con un carácter global y retransmitido por streaming en inglés y español para toda la plantilla, ha concluido con un llamamiento de Murtra a la responsabilidad individual. “No penséis en esto como el plan del comité de dirección; hacedlo vuestro, mejoradlo y ejecutadlo. El crecimiento de la empresa depende del crecimiento de cada equipo y de cada persona. Depende de nuestra ambición. De nuestra iniciativa. De nosotros”, ha finalizado el presidente.
La cifra de asistentes a este encuentro representa una disminución considerable respecto a las convocatorias previas lideradas por el anterior presidente, José María Álvarez-Pallete. Esta reducción en el volumen de directivos responde a la contracción del perímetro internacional del grupo tras la desinversión en activos de Hispanoamérica, un proceso que culminó recientemente con la salida del mercado mexicano, y a falta de concretar la ventas de la filial venezolana.
La última cumbre de directivos convocada para la presentación del anterior plan estratégico bajo el mandato de Álvarez-Pallete se celebró el 9 de noviembre de 2023. En aquel encuentro se presentó el plan denominado "GPS (Growth, Profitability and Sustainability)”, que estableció las directrices de crecimiento, rentabilidad y sostenibilidad para la operadora con un horizonte fijado en 2026.
Coincidiendo con la cumbre de directivos, las acciones de Telefónica han cerrado la sesión de este miércoles con un descenso del 3,35%, situando su precio en los 3,777 euros. Operadores de bolsa vinculan el retroceso al sentimiento negativo generalizado en el Ibex 35 ante el aumento de la tensión en Oriente Próximo y a una toma de beneficios técnica tras la revalorización del 10% acumulada por el título en 2026. El volumen de negociación ha alcanzado los 18,7 millones de títulos, con un mínimo diario de 3,741 euros que sitúa la capitalización bursátil de la operadora en 25.420 millones de euros.