Ángel Fernández (LaLiga): “Trabajamos para que el futbol sea un espacio libre de odio”
La patronal de los clubes de fútbol ha recibido el premio CincoDías a la iniciativa empresarial más innovadora en RSC por su iniciativa LaLiga VS
La lucha contra los comportamientos racistas o los discursos de odio se ha convertido en una de las principales obsesiones de LaLiga. La patronal de los clubes profesionales de fútbol ha dado forma a la iniciativa LaLiga VS, desde la que persigue este tipo de actitudes desde la base, como los colegios, hasta los juzgados, donde ha conseguido varias sentencias condenatorias. Un proyecto que encabeza Ángel Fernández, como director de marca global de LaLiga, y que ha recibido el Premio Cinco Días a la iniciativa empresarial más innovadora en Responsabilidad Social Empresarial.
Pregunta. ¿Cuál fue el punto de inflexión para impulsar LaLiga VS?
Respuesta. Llevamos 10 años trabajando para que el futbol sea un espacio libre de odio. Sin renunciar a la pasión, pero que sea un espacio familiar. El punto de inflexión es el caso de Iñaki Williams en 2020 [entonces, un espectador simuló gestos y sonidos de primates contra el jugador del Athletic Club. En septiembre fue condenado a un año de cárcel].
Ahí nos planteamos otra estrategia. Pasamos de acudir a la Fiscalía para ir a algo más efectivo, que es personarnos nosotros mismos ante la justicia ordinaria y denunciar como LaLiga, aportando recursos periciales, grabaciones… También pensamos que no servía de nada sin contarlo de forma pedagógica. De ahí nace una estrategia de comunicación holística que aborda el problema de forma más profunda.
P. ¿Qué resultados han cosechado en estos cinco años?
R. Uno de los objetivos que nos marcamos fue ampliar nuestra colaboración con los clubes y con las instituciones, y convocar a los aficionados como parte fundamental del cambio. Por eso nos enfocamos en tres pilares: educar, prevenir, y actuar. Obtener una sentencia condenatoria sobre los casos de Iñaki Williams o Vinicius, entre otros, han marcado un precedente. Desde la actuación, ya hemos conseguido más de 10 sentencias condenatorias.
P. ¿El desarrollo de las redes sociales hace más difícil perseguir estos hechos?
R. Nuestro principal enemigo es la sensación de impunidad, tanto dentro del estadio como en redes. Estas lo hacen más complejo, pero eso requiere herramientas, mecanismos, colaboraciones que permitan poco a poco alejar el odio del entorno del futbol. Hemos desarrollado una herramienta, el Monitor para la Observación del Odio (MOOD), para analizar la tipología de conversación en redes alrededor de los partidos de Liga. Los discursos de odio se han reducido un 50%, y los de racismo un 43% en estos años.
También hemos empezado a trabajar con el Ministerio de Inclusión. Ellos tienen el Observatorio Español del Racismo y la Xenofobia, al que hemos ido cediendo nuestras herramientas para enriquecer la estadística y también denunciar esos mensajes en redes sociales, que pueden constituir una vulneración de las políticas de la plataforma donde se publiquen, o bien, un delito de odio. Es un gran logro trabajar junto al Estado, y también con Comunidades Autónomas y ayuntamientos en protocolos y procesos.
P. También han puesto un canal de denuncias, mediante un código QR, en los propios estadios. ¿Los aficionados se involucran?
R. Hay participación. Ser capaces de dar herramientas y mecanismos de denuncias, para convertir el estadio en un lugar más seguro, nos está ayudando. Esas denuncias también nos ayudan para obtener periciales. El enfocar con las cámaras ayudar a ubicar, a la lectura labial, o permiten una detección más ágil.
P. ¿Cómo se procede ante un mensaje publicado en una red social que puede constituir un delito?
R. Si lo recibe un jugador, es importante el papel de los clubes para denunciar, ya sea por el lado de la vulneración de la política de la plataforma, o por delito de odio. Ahora, gracias al acuerdo con el Ministerio de Inclusión, el MOOD tiene capacidad para denunciar estos mensajes de forma masiva, pudiendo rastrear en bloque miles de conversaciones cada día, tematizarlas, entender y analizar el sentimiento de esos mensajes... Es un análisis muy fino a través de la inteligencia artificial para luego trasladar esas denuncias, ya sea ante la plataforma o ante un juzgado.
P. ¿Consideran que las herramientas legales actuales son las más ágiles para abordar esta problemática?
R. Si LaLiga tuviera capacidad sancionadora, yo creo que nadie duda que seríamos más ágiles con esto. De todas maneras, los hechos demuestran que las cosas están cambiando. Ante un mismo hecho, antes se escuchaba que “son cosas del deporte”, y ahora no. Pero, claramente, tener capacidades sancionadoras nos ayudaría mucho.
P. ¿Qué capacidad tienen los clubes para actuar contra sus socios?
R. El compromiso de los clubes es total, sabemos dónde tenemos el problema y no es fácil de solucionar. Los mecanismos de ejecución de determinadas sanciones o protocolos no es sencillo, pero seguiremos ayudando y los clubes apoyando para que haya menos casos. Necesitas pruebas, industrializar las tecnologías… En los estadios hay cámaras, pero no apuntan al público permanentemente.
P. ¿Es realista pensar en que se puede acabar con el discurso de odio en el fútbol?
R. Nuestro objetivo es seguir luchando mientras haya un caso. Hay cánticos coreados en algunos estadios que pueden ser constitutivos de delitos de odio; o actitudes que, si bien no son un delito, tampoco son las más ejemplares. Quiero creer que la parte de actuación, de denuncias, poco a poco va a ir remitiendo, por una parte de evolución social.
P. ¿Sirve esta iniciativa para estrechar lazos con los patrocinadores?
R. Proyectos como este dotan de significado a las iniciativas que desarrollan las marcas, y ahí encontramos territorios conjuntos. Van cinco años en activar colaboraciones de LaLiga VS Racismo con EA Sports; con Puma, para trasladar a los más pequeños de que el fútbol es un juego. Las marcas patrocinan LaLiga por una serie de activos de visibilidad, pero en nuestro caso cada vez más por una serie de narrativas, por construir valores a través del desarrollo de proyectos. Cuando son causas que compartes, todo se multiplica.
P. ¿Cómo es la labor con los colegios?
R. A través de la Fundación LaLiga, con proyectos llegando a más de 100.000 niños o 600 colegios, donde damos talleres formativos sobre los valores del deporte y del fútbol: el colectivo, el esfuerzo... Es ahí donde tratamos de trabajar en la parte pedagógica de los delitos de odio, y es algo que también les afecta en el caso del bullying, donde estamos todos muy volcados en tratar de ayudar a esos niños a identificar los motivos que lo generan y en demostrar que no es el camino.
P. ¿Qué desarrollo va a seguir teniendo LaLiga VS?
R. Hemos hecho lo más complejo, que era dar con la receta de qué funciona y qué no, y a partir de ahí, empoderar a todo lo que sí surte efecto. En educación trataremos de hacer más alianzas, estamos ya con gobiernos autonómicos y ayuntamientos para colaborar; desarrollaremos la parte pedagógica, llegando a más colegios, involucrando a más jugadores, a más clubes. En definitiva, perseverar y amplificar lo que nos está funcionando.
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