Vodafone refuerza su línea ‘low cost’ con la apertura de tiendas propias de Lowi
Digi sigue batiendo récord de ‘robo’ de clientes con 360.000 portabilidades hasta abril
Vodafone España quiere reforzar su segmento de low cost a través de su marca Lowi. La operadora propiedad de Zegona ha iniciado una nueva fase de expansión comercial con la apertura de 20 nuevos stands propios de su marca de bajo coste en 2025, centrados inicialmente en Madrid y Málaga.
Esta decisión estratégica implica la creación de varias decenas de empleos, ampliando así su red física, que ya cuenta con más de 2.800 espacios de distribución.
La iniciativa comercial busca reforzar la interlocución directa con el cliente, uno de los principales ejes de la nueva estrategia de Lowi, y no solo relacionarse por canales digitales. Al disponer de espacios propios, el operador low cost de Vodafone España puede garantizar un mayor control sobre la experiencia del usuario, facilitando una atención personalizada a través de equipos especializados. De esta forma, los usuarios tendrán acceso directo a asesoramiento sobre tarifas móviles y servicios de fibra adaptados a sus necesidades, sin depender de terceros, según ha informado la compañía.
Vodafone también contempla extender estas aperturas a nuevas ubicaciones, lo que evidencia su intención de seguir escalando en el mercado nacional. Esta estrategia se enmarca en un modelo mixto de distribución, que combina los nuevos stands con los ya existentes puntos físicos de la red.
Coincidiendo con esta expansión, Lowi ha lanzado una nueva identidad corporativa apoyada por una campaña publicitaria. Con más de un millón de clientes en España, “la marca actualiza su imagen para conectar con nuevas generaciones, sin perder su propuesta de valor centrada en la sencillez y la accesibilidad”.
El campeón del bajo coste
Pero en el terreno del low cost el verdadero campeón es Digi. El operador rumano ha sumado desde enero hasta abril más de 526.000 portabilidades (procedimiento que permite cambiar de compañía telefónica conservando el número), lo que supone un 10% más que en el mismo periodo de 2024 y lo convierte en el mejor cuatrimestre en ‘robo’ de clientes a la competencia en la historia de la compañía.
En estos cuatro meses, el operador de origen rumano ha registrado más de 360.000 portabilidades netas, lo que se traduce en un incremento del 3,5% frente al mismo momento del año pasado. En abril consiguió más de 124.000 nuevas suscripciones de este tipo, de las cuales 105.000 corresponden a telefonía móvil.
Según el último informe de resultados publicado por la compañía, cerraron el 2024 con más de 8,4 millones de clientes en España, unas cifras que crecieron en 2025 hasta superar en febrero los 2 millones de usuarios de fibra y los 6 millones en telefonía móvil. El operador rumano ya domina el 10,4% de la banda ancha fija y el 9,7% de la telefonía móvil, según las últimas cifras publicadas por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) correspondientes al cierre de 2024.
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