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Mutua Madrileña, víctima de un ciberataque a su base de datos de clientes de hogar

La aseguradora ha confirmado que el incidente fue subsanado de forma inmediata

Mutua Madrileña
Imagen de la oficina central de la Mutua Madrileña , en el Paseo de la CastellanaClaudio Álvarez

Mutua Madrileña ha sufrido un ciberataque a su base de clientes de hogar, a través de un proveedor externo, que ha afectado a miles de clientes pero que fue subsanado inmediatamente, según han confirmado a la agencia Europa Press fuentes de la compañía. Según el correo electrónico que la empresa está mandando a los clientes afectados, la aseguradora detectó el 23 de septiembre un acceso parcial a datos de clientes del ramo de hogar, como consecuencia de un incidente sufrido por uno de sus proveedores. Mutua identificó y subsanó inmediatamente el incidente a través de sus protocolos de detección y seguridad.

El incidente podría haber afectado a los datos personales proporcionados por clientes para la gestión del contrato del seguro de hogar, como son los datos de identificación o de contacto. Mutua Madrileña ha lamentado la situación y las molestias que pueda causar a los clientes afectados, a quienes está informando de forma proactiva a través de correo electrónico.

Adicionalmente, la compañía señala que ha puesto los hechos en conocimiento de las autoridades competentes, entre ellas la Agencia Española de Protección de datos.

Mutua se suma así a la larga lista de grandes empresas que han sufrido ciberataques este año, como son Orange, Iberdrola, Repsol, Banco Santander, Endesa, Telefónica, la filial española de la energética francesa TotalEnergies, Ayesa, Amper o la textil Tendam (Cortefiel), entre otras, y cuya finalidad es acceder a los datos de sus bases de clientes o sustraer información.

Organismos como las Fuerzas Armadas, la DGT o instituciones educativas como la Universidad Complutense también han sido objeto de este tipo de ataques.


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